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Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations sans effort, avec des fonctions d'automatisation et de collaboration pour des réponses plus rapides.
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Help Scout Plates-formes
iPad
Android
iPhone
Web-Based
Help Scout Vidéo et captures d'écran
Help Scout Description
Help Scout s'adapte comme n'importe quel autre centre d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un email normal.
Les clients n'ont pas besoin de se confronter à un portail de tickets maladroit ou de jongler avec les informations de connexion juste pour obtenir de l'aide. Les fonctions sans encombrement de Aide de Scout sont conçues pour que les équipes, petites et grandes, restent sur la même page. Grâce aux meilleurs rapports en classe, à une base de connaissances intégrée, à de nombreuses intégrations, à une API robuste et à une application iPhone pour aider les clients lors de vos déplacements, Help Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients.
Help Scout est utilisé par les entreprises qui souhaitent une expérience client agréable. 5 000 clients de plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2, ont fait confiance.