Logiciel
Nous avons compilé une liste de 103 alternatives gratuites et payantes à Convin.ai. Les principaux concurrents incluent RocketReach, Scorebuddy. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Convin.ai et Playvox, MaestroQA, Slack. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel d'assurance qualité pour centres de contacts.
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RocketReach est une plateforme complète qui fournit des informations de contact et de recherche d'adresses électroniques pour les professionnels. Elle vous aide à trouver des adresses électroniques, des numéros de téléphone et des profils de médias …
Scorebuddy est un logiciel de gestion des évaluations des clients et de la qualité du service client interne. Il est souvent utilisé pour mesurer et analyser la qualité du service, tenir à jour des statistiques sur les commentaires des clients et év…
Playvox est une plateforme de gestion du service client en nuage qui fournit des outils pour le suivi et l'évaluation des performances des agents du service client, ainsi que pour la formation et l'amélioration de leurs compétences professionnelles.
MaestroQA est une plateforme permettant de tester la qualité du service à la clientèle et d'améliorer les processus d'assistance. Le système permet aux entreprises de créer et d'exécuter des tâches de test pour les agents du service clientèle, d'ana…
Slack est la plaque tournante d'une collaboration transparente, offrant une messagerie en temps réel, le partage de fichiers et l'intégration avec des applications. Travaillez efficacement de n'importe où.
Userlike est une plateforme de messagerie client qui permet aux entreprises de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de leur site web et leurs clients. Elle offre une expérience de communication transparente par le biais de différents canaux, n…
Genesys Cloud CX améliore l'engagement des clients dans divers secteurs d'activité. Proposant des outils avancés pour les centres de contact et la gestion de la relation client, il rationalise l'acheminement des appels, la gestion des flux de travai…
Sales Hub, powered by HubSpot CRM est une plateforme puissante qui permet de conclure des affaires de manière efficace, d'établir des relations et d'optimiser la gestion du pipeline.
Augmentez la productivité de vos réunions grâce à Fathom, qui facilite l'enregistrement, la transcription et la mise en évidence des points clés lors des appels Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams. Accédez à des résumés instantanés, à des clips par…
LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
Convin est une solution sophistiquée de centre de contact alimentée par l'IA, qui s'appuie sur des méthodologies avancées d'intelligence conversationnelle pour capturer, transcrire et analyser systématiquement l'intégralité des interactions avec les clients.
Convin est une solution sophistiquée de centre de contact alimentée par l'IA, qui s'appuie sur des méthodologies avancées d'intelligence conversationnelle pour capturer, transcrire et analyser systématiquement l'intégralité des interactions avec les clients.
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Grâce à des mécanismes pilotés par l'IA, Convin enregistre méticuleusement les conversations, les convertit sous forme de texte et procède à des analyses approfondies pour obtenir des informations complètes sur l'engagement des clients.
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