Инструмент для информирования об инцидентах и срывах
Инструмент для информирования об инцидентах и срывах
StatusHub Платформы
Web-Based
StatusHub Видео и скриншоты
StatusHub Обзор
Когда ваша компания испытывает перебои в работе, будь то веб-сайт вашего бренда, сервер электронной почты или база данных веб-приложений, четкие и своевременные обновления статуса для ваших клиентов имеют решающее значение для их удовлетворения. В StatusHub мы информируем ваших клиентов и конечных пользователей о каждом обновлении через настроенный вами StatusHub.
С помощью StatusHub сотрудники и клиенты в режиме реального времени получают обновления о прогрессе, поэтому ваша команда может делать то, что у них получается лучше всего, - выполнять важнейшую функцию исследования и решения проблем - с меньшим количеством перерывов.
Клиенты, получающие проактивные обновления о ходе изменения статуса в службах и имеющие доступ к вашему StatusHub, радикально сократят количество заявок на поддержку, с которыми вам придется иметь дело, и предоставят им постоянный опыт, независимо от масштаба инцидента.
Ваши клиенты хотят знать, что происходит как можно скорее. Проактивность StatusHub поможет вам достичь этого и сделает ваших клиентов счастливыми