Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.
Рамен помогает создателям продуктов SaaS - основателям, менеджерам по продуктам, экспертам по успеху клиентов, маркетологам и многим другим ... - создавать лучшие продукты.
Тактически это достигается благодаря тому, что очень легко задавать целенаправленные вопросы пользователям, когда они используют веб-сайт. Рамэн сочетает это с руководствами и лучшими практиками для того, какие типы вопросов задавать и как их задавать.