We hebben een lijst samengesteld van 31 gratis en betaalde alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus. De belangrijkste concurrenten zijn TeamClerk, Jira. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen ManageEngine ServiceDesk Plus en InvGate Assets, InvGate Service Desk, Request Tracker. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Zakelijke en handelstools.
We hebben een lijst samengesteld van 31 gratis en betaalde alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus. De belangrijkste concurrenten zijn TeamClerk, Jira. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen ManageEngine ServiceDesk Plus en InvGate Assets, InvGate Service Desk, Request Tracker. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Zakelijke en handelstools.
Jira, een toonaangevend systeem voor projectbeheer en het bijhouden van problemen, biedt softwareontwikkelingsteams robuuste functies voor het organiseren van taken, het bijhouden van de voortgang en het beheren van feedback van klanten.
ServiceDesk Plus is een ITIL-ready helpdesk-software met geïntegreerd activa- en projectbeheer ...
ServiceDesk Plus is een ITIL-ready helpdesk-software met geïntegreerd activa- en projectbeheer ...
ManageEngine ServiceDesk Plus Platforms
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Android
iPhone
ManageEngine ServiceDesk Plus Video en schermafbeeldingen
ManageEngine ServiceDesk Plus Overzicht
ManageEngine ServiceDesk Plus is een helpdesk-software en tool voor activabeheer. ServiceDesk Plus integreert uw helpdeskverzoeken en middelen om uw IT op een effectieve manier te beheren. De software helpt u ITIL best practices te implementeren en sneller IT-serviceaanvragen op te lossen.
ServiceDesk Plus is een aanpasbare en eenvoudig te implementeren helpdesk-software met meer dan 10.000 gebruikers wereldwijd. ServiceDesk Plus is beschikbaar in 29 verschillende talen.
ManageEngine ServiceDesk Plus is een webgebaseerde, eenvoudig te gebruiken Helpdesk- en Asset Management-app met veel functies zoals contractbeheer, inkoop en kennisbeheerfunctionaliteiten. Het heeft ook een versie klaar voor ITIL. Door Ticketing, Asset Tracking, Inkoop, servicecatalogus, Contractbeheer en Kennisbank te integreren in één voordelig, gebruiksvriendelijk pakket, helpt ServiceDesk Plus u de productiviteit van uw IT-serviceteam te verbeteren en uw eindgebruikers tevreden te houden.
Met ServiceDesk Plus kunnen eindgebruikers tickets indienen via verschillende kanalen. Het automatiseert belangrijke workflowtaken, zoals bijvoorbeeld case routing, aanvrager bevestigen, technicus notificatie en afhandeling van SLA regels. Met de oplossingenmodule kunt u best practices en oplossingen voor veelvoorkomende problemen documenteren in een online kennisbank.
ServiceDesk Plus biedt nauwkeurige inventaris-trackingfunctionaliteit op Windows- en Linux-werkstations. Het kan ook softwarelicenties volgen en u op de hoogte stellen van het aantal over- of onderbenutte licenties binnen uw organisatie.
ServiceDesk Plus kan u helpen bij het onderhouden van een complete productcatalogus op basis van producttype, waarin alle activa worden weergegeven die eigendom zijn van uw organisatie. Het kan inkooporders genereren, verzenden via e-mail en houdt openstaande bestellingen en voltooide aankopen bij. Het biedt ook import van aanvragers en activa uit CSV-bestanden en onderzoek naar de tevredenheid van gebruikers.