Alternative a Ubersmith

Ubersmith Panoramica

Ubersmith è:

• Una soluzione all-in-one
• Piattaforma indipendente
• Aperto ed estensibile

Caratteristiche:

Fatturazione: il nostro sistema di monitoraggio e fatturazione strettamente integrato dimostra la nostra specializzazione nella fatturazione basata sull'utilizzo. Offriamo soluzioni pronte all'uso per la fatturazione della larghezza di banda, la fatturazione dei biglietti, la fatturazione energetica e la fatturazione cloud basata su risorse. La certificazione PA-DSS consente di fornire ai clienti la sicurezza della conformità PCI.

Infrastruttura: con il mapping per rappresentare tutti i data center e le connessioni, il nostro Device Manager offre un monitoraggio della rete e dell'alimentazione facile da configurare, la gestione degli switch, le metriche del server e i controlli di riavvio. Integra i tuoi team operativi con il tuo help desk e i team aziendali, creando opportunità per un servizio clienti di qualità superiore.

Help desk: il responsabile dell'assistenza di Ubersmith si integra perfettamente con tutti gli altri moduli per offrire ai vostri team operativi, di supporto e di account un'unica visione del cliente. Le azioni automatiche di ticket e gli strumenti di gestione del flusso di lavoro consentono di risparmiare preziose risorse del team di supporto e la fatturazione integrata dei tempi di supporto offre un controllo granulare sulla fatturazione.

Portale clienti: con funzionalità di pagamento online, monitoraggio dei dispositivi e invio dei ticket di supporto, il nostro portale client completo offre una gestione completa dell'account per i tuoi clienti. I grafici di utilizzo della larghezza di banda in tempo reale e i controlli di riavvio remoto consentono informazioni e controllo immediati, mentre le autorizzazioni personalizzabili garantiscono la sicurezza.

Ubersmith offre un controllo completo del ciclo di vita dei clienti con una suite di gestione del catalogo prodotti, gestione MSA, opportunità e strumenti di quotazione elettronica per aiutarti a incrementare le vendite e le entrate. Un potente set di strumenti di gestione del flusso di lavoro fornisce il provisioning automatico degli ordini e l'elaborazione degli ordini gestita dal team.

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