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Abbiamo compilato una lista di 54 alternative gratuite e a pagamento a GoTo Resolve (GoToAssist). I principali concorrenti includono monday.com, Wrike. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra GoTo Resolve (GoToAssist) e Slack, Atom, GitLab. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per l'infrastruttura IT, Software di supporto remoto.
Abbiamo compilato una lista di 54 alternative gratuite e a pagamento a GoTo Resolve (GoToAssist). I principali concorrenti includono monday.com, Wrike. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra GoTo Resolve (GoToAssist) e Slack, Atom, GitLab. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per l'infrastruttura IT, Software di supporto remoto.
Una piattaforma versatile basata sul cloud, che ottimizza la gestione dei progetti e la collaborazione tra i team. Aumenta la produttività nello sviluppo di software, nel marketing, nel CRM delle vendite e nelle risorse umane, consentendo il traccia…
Piattaforma dinamica di gestione del lavoro che favorisce una collaborazione perfetta nella gestione delle attività, nella pianificazione dei progetti e nella condivisione dei documenti. Perfetta per le aziende con più team che necessitano di un coo…
Slack è l'hub per una collaborazione perfetta, che offre messaggistica in tempo reale, condivisione di file e integrazione con le app. Per lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.
Asana è un software completo per la gestione dei progetti che consente ai team di gestire in modo efficiente attività e progetti. Le sue funzioni includono la creazione e l'assegnazione di attività, l'impostazione delle priorità, il monitoraggio dei…
AnyDesk è un software desktop remoto gratuito per uso personale.
Zapier ti consente di automatizzare le attività tra altri servizi online (servizi come Salesforce ...
BirdEye aiuta le aziende a gestire i feedback dei clienti, le recensioni online e le menzioni sui social media. Fornisce strumenti per la gestione della reputazione, l'esperienza del cliente e il marketing. BirdEye consente di monitorare e risponder…
Fornisce funzionalità di supporto live.
Fornisce funzionalità di supporto live.
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Fornisce funzionalità di supporto live. Visualizza e controlla facilmente i computer dei tuoi clienti online per risolvere rapidamente i loro problemi tecnici.
Gestisci più richieste di supporto in meno tempo
Assistere fino a otto clienti frequentati o incustoditi contemporaneamente
Supporta utenti PC e Mac
Avvio sessione con un clic: risparmia tempo avviando le sessioni di supporto con un solo clic.
Inviti e-mail istantanei
Iscrizione SSL completa.
# Condivisione dello schermo bidirezionale: tu e i tuoi clienti potete mostrare invece di dire cosa sta succedendo sui vostri desktop, in modo da poter arrivare al nocciolo del problema più velocemente.
# Controllo remoto: con l'autorizzazione dei tuoi clienti, puoi assumere il controllo remoto del loro desktop per fornire un servizio proprio come se fossi seduto sul loro computer.
Trasferimento file: scambia istantaneamente file e cartelle con i tuoi clienti.
Chat dal vivo: chatta in tempo reale con i tuoi clienti invece di restare sempre al telefono.
Strumenti di annotazione: sia tu che il tuo cliente potete disegnare, evidenziare e puntare a oggetti direttamente sullo schermo.
Riavvia / Riconnetti: riavvia il computer dei clienti e riconnettiti automaticamente alla sessione di supporto in corso.
Accedi come amministratore: esegui le attività amministrative del sistema senza interrompere la sessione in corso. (Include Send-Ctrl-Alt-Canc ed Esegui come servizio.)
Rapporto sulla sessione: monitora facilmente il tempo dedicato a supportare ciascun cliente.
Appunti
Supporto multi-monitor: fornisce facilmente supporto in ambienti multi-monitor.
Vero colore a 24 bit
Supporto remoto automatico: lavora mentre i tuoi client sono lontani dai loro computer preinstallando il supporto automatico. (Non disponibile con i pass giornalieri.)
Riavvio / ricollegamento automatico
Recurring Issues
Problem Management
Issue Scheduling
Incident Management
IT Reporting
File Transfer
Dashboard
Customizable Branding
Issue Auditing
Customer Complaint Tracking
For MSPs
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
Issue Tracking
Support Ticket Management
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Configurable Workflow
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Real-time Consumer-facing Chat
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