Piattaforma dinamica di gestione del lavoro che favorisce una collaborazione perfetta nella gestione delle attività, nella pianificazione dei progetti e nella condivisione dei documenti. Perfetta per le aziende con più team che necessitano di un coo…
FaceUp è una piattaforma di whistleblowing e uno strumento per le risorse umane sicuro e facile da usare. Consente di segnalare facilmente le irregolarità commesse da dipendenti e studenti. Questo sistema completo garantisce il rispetto degli standa…
Slack è l'hub per una collaborazione perfetta, che offre messaggistica in tempo reale, condivisione di file e integrazione con le app. Per lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.
Asana è un software completo per la gestione dei progetti che consente ai team di gestire in modo efficiente attività e progetti. Le sue funzioni includono la creazione e l'assegnazione di attività, l'impostazione delle priorità, il monitoraggio dei…
Userlike è una piattaforma di messaggistica per i clienti che consente alle aziende di chattare con i visitatori del proprio sito web e con i clienti in tempo reale. Fornisce un'esperienza di comunicazione senza soluzione di continuità attraverso va…
Piattaforma di analisi per misurare il comportamento degli utenti e analizzare gli eventi su siti web e applicazioni mobili. Consente alle aziende di raccogliere dati sulle azioni degli utenti, come clic, visualizzazioni di pagine, interazioni con e…
Piattaforma basata sul cloud per le esperienze di prodotto, che aiuta le aziende ad analizzare l'esperienza dell'utente per i potenziali clienti. Offre funzioni come la raccolta di feedback, la segmentazione del pubblico, le metriche di fidelizzazione e la creazione di report personalizzati.
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Gestire in modo proattivo la fidelizzazione, ridurre l'abbandono imprevisto e identificare le opportunità di upsell utilizzando la customer intelligence e l'automazione. http://www.gainsight.com/
Le aziende B2B hanno notevolmente accelerato gli sforzi di acquisizione dei clienti utilizzando tecnologie come Salesforce.com, Marketo ed Eloqua. Ma poiché nel tempo vengono pagate più aziende, l'acquisizione dei clienti è solo l'inizio della storia.
Ecco perché le aziende orientate al cliente utilizzano Gainsight, la principale soluzione per la gestione del successo dei clienti, per gestire in modo proattivo la fidelizzazione, ridurre l'abbandono imprevisto e identificare le opportunità di vendita sfruttando l'analisi dei "big data" su dati di vendita, registri di utilizzo, ticket di supporto, sondaggi e altre fonti di customer intelligence.
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