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Piattaforma della community dei clienti per supporto e feedback
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Copiny è una piattaforma di community di clienti che consente alle aziende di dialogare con i propri clienti sul sito. Utilizzando le nostre piattaforme le società riducono i costi di supporto fino al 20% e ricevono un feedback clienti 15 volte maggiore.
Ad esempio, Evernote utilizza la nostra piattaforma in Russia per il servizio clienti e secondo loro la comunità russa Evernote è una delle più efficaci al mondo perché ha ridotto i costi di supporto del 40%. È possibile perché la nostra piattaforma ha alcune caratteristiche e meccanismi che ci differenziano dai forum tradizionali, dalle FAQ e da altri.
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