Abbiamo compilato una lista di 17 alternative gratuite e a pagamento a Avaya Voice Portal. I principali concorrenti includono Elastix, FreePBX. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Avaya Voice Portal e Talkie.io, Wazo, sipXcom. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software sociale.
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Voice Portal offre soluzioni IT all'avanguardia nel settore, affidabilità, scalabilità e gestibilità.
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Avaya Voice Portal Piattaforme
Linux
Avaya Voice Portal Panoramica
Multi-channel: Nuovi dispositivi e tecnologie hanno cambiato le comunicazioni e le aspettative dei consumatori, portando molte aziende a prendere in considerazione l'adozione su larga scala di e-mail automatizzata, testo SMS, video e in uscita. Voice Portal supporta l'implementazione di servizi in uscita multicanale, nonché self service video tramite chioschi video, self-service video e applicazioni interattive voce e video
Architettura ad alta disponibilità: Voice Portal è stato progettato per soddisfare i requisiti più rigorosi in termini di prestazioni e disponibilità elevata richiesti dalle applicazioni di comunicazione abilitate al parlato mission-critical di oggi, aiutando le aziende a ridurre i costi di proprietà.
Gestione delle candidature: Una piattaforma unica per applicazioni self service sia in entrata che in uscita semplifica la gestione e l'amministrazione. Supporta Avaya Proactive Outreach Manager, Avaya Intelligent Customer Routing e si integra con Avaya AuraTM Contact Center per la selezione di schermate e agenti basate sul contesto. Include multi-tenancy e accesso basato sui ruoli per aumentare le economie e ridurre i costi e le spese operative.
Accesso multi-tenancy e basato sui ruoli: In combinazione con l'accesso basato sui ruoli, consente ai leader aziendali di tutta l'organizzazione di creare e gestire le proprie applicazioni self-service. Voice Portal offre la possibilità di modificare i dati e il comportamento self-service, ad esempio consentendo ai manager aziendali di gestire autonomamente i parametri chiave come orari di apertura, annunci di chiamata o saluti delle vacanze.
Distribuzione portatile delle applicazioni: Le piattaforme condividono lo stesso browser VoiceXML che consente l'esecuzione delle applicazioni Avaya Interactive Response VoiceXML scritte in Avaya Dialog Designer su Avaya Voice Portal. Questo approccio riduce i rischi di distribuzione delle applicazioni, aumenta la portabilità delle applicazioni self-service e garantisce un'esperienza utente coerente.