xMatters विकल्प

xMatters अवलोकन

एक्समैटर्स एक एक्शनेबल आईटी अलर्टिंग प्लेटफॉर्म है जो घटनाओं को तेजी से हल करने के लिए सही लोगों को उलझाते हुए सिस्टम के बीच डेटा रिले करता है। एक्समैटर्स स्वचालित बनाता है और संचार में संरचना लाता है ताकि आप लगातार आउटेज को रोक सकें, घटनाओं को हल कर सकें और सही लोगों को सूचित कर सकें। एक्समैटर्स आपके टूलचिन को आईटी और डेवलपमेंट को सशक्त बनाने के लिए आपके समाधान के साथ-साथ आपके प्रोसेस में लगे हैंडऑफ को जोड़ने में सक्षम बनाता है।

XMatters क्लाउड-आधारित बुद्धिमान संचार प्लेटफ़ॉर्म के साथ, उपयोगकर्ता कार्य कर सकते हैं या किसी एंटरप्राइज़ में सबसे अधिक प्रासंगिक व्यक्तियों को स्वचालित रूप से कनेक्ट और सूचित करके घटनाओं को प्रभावी ढंग से हल कर सकते हैं। रिज़ॉल्यूशन टीम और व्यक्तियों को ऑन-कॉल शेड्यूल, कौशल सेट और एस्केलेशन के आधार पर जानकारी का उपयोग करके लक्षित किया जाता है। ऑन-कॉल शेड्यूल जानकारी, प्रतिस्थापन और छुट्टियों को पंजीकृत करती है, यह सुनिश्चित करती है कि केवल वर्तमान और साथ ही संबंधित कर्मचारियों से संपर्क किया जाता है। उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता के उद्यम की निगरानी और सेवा प्रबंधन प्रणालियों का उपयोग करके महत्वपूर्ण घटना प्रक्रियाओं को बना और स्वचालित कर सकते हैं, वृद्धि बढ़ा सकते हैं और स्वचालित ट्रिगर सूचनाएं सेट कर सकते हैं।

XMatters में शामिल तकनीक और सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं को एक स्वचालित और लचीली आईटी संचार समाधान प्रदान करती हैं। चूंकि xMatters मोबाइल और टैबलेट उपकरणों के साथ-साथ डेस्कटॉप पर पूरी तरह से कार्यात्मक है, इसलिए उपयोगकर्ता इस कदम पर अपडेट और सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं। लोगों की प्रासंगिक टीमों को लक्षित करके, एक्समैटर्स का उद्देश्य घटनाओं को तेजी से हल करना है। व्यावसायिक प्रक्रियाओं और घटना के समाधान की समग्र दक्षता में सुधार करने के लिए, हितधारकों के साथ-साथ आईटी टीमों को स्वचालित रूप से सूचित किया जाता है और किसी भी घटनाओं पर अद्यतन किया जाता है। एक्समैटर्स लक्षित और स्वचालित संचार का उपयोग करके, आवश्यक व्यावसायिक प्रक्रियाओं और मुद्दों को जल्दी और कुशलता से प्रबंधित करने के लिए उद्यमों के लिए डिज़ाइन किया गया है। जबकि कई बड़े उद्यमों द्वारा उपयोग किया जाता है, एक्समैटर्स किसी भी आकार की आईटी टीमों द्वारा उपयोग के लिए उपयुक्त और स्केलेबल है।

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