जब आपकी कंपनी एक आउटेज पीड़ित होती है - चाहे वह आपकी ब्रांड वेबसाइट, ई-मेल सर्वर, या वेब एप्लिकेशन डेटाबेस - आपके ग्राहकों के लिए स्पष्ट और समय पर स्थिति अपडेट उन्हें खुश रखने के लिए महत्वपूर्ण है। StatusHub में, हम आपके ग्राहकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को आपके अनुकूलित StatusHub के माध्यम से हर अपडेट के बारे में बताते हैं।
StatusHub के साथ, सहकर्मियों और ग्राहकों को समान रूप से प्रगति पर वास्तविक समय के अपडेट मिलते हैं, इसलिए आपकी टीम जो कुछ भी करती है, वह कर सकती है - मुद्दों की जांच और हल करने के महत्वपूर्ण कार्य - कम व्यवधानों के साथ।
सेवाओं पर स्थिति परिवर्तन की प्रगति के आस-पास और उन्हें प्राप्त करने वाले ग्राहक, जो आपके स्टेटस पर पहुँच प्राप्त करते हैं और आपके StatusHub तक पहुँचने से आपको समर्थन टिकटों की संख्या में मौलिक रूप से कमी आएगी, जिनसे आपको निपटने की ज़रूरत होगी और उन्हें लगातार अनुभव देने से कोई फर्क नहीं पड़ेगा।
आपके ग्राहक जानना चाहते हैं कि जल्द से जल्द क्या हो रहा है। StatusHub की प्रो-एक्टिविटी आपको इसे हासिल करने और अपने ग्राहकों को खुश रखने में मदद करेगी