Logiciel
Nous avons compilé une liste de 11 alternatives gratuites et payantes à ultimate.ai. Les principaux concurrents incluent rasa NLU, Dialogflow. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ultimate.ai et Wikifriend, Drift, Microsoft Bot Framework. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 11 alternatives gratuites et payantes à ultimate.ai. Les principaux concurrents incluent rasa NLU, Dialogflow. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ultimate.ai et Wikifriend, Drift, Microsoft Bot Framework. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Ultimate.ai est un outil d'automatisation de cas et de guidage des agents pour les solutions de support les plus courantes ...
Ultimate.ai est un outil d'automatisation de cas et de guidage des agents pour les solutions de support les plus courantes ...
Web-Based
Ultimate.ai est un outil de gestion des dossiers et de guidage des agents destiné aux outils de support les plus courants, notamment Salesforce, Zendesk et Freshdesk, optimisés par l'intelligence artificielle. Installez l'application Ultimate.ai si vous voulez:
- Temps de réponse plus rapides et AHT
- Dévier plus de 30% des billets
- Augmenter la productivité des agents de 25%
- Catégorisation et acheminement automatiques des tickets
- Fournir un support multilingue 24/7
Rejoignez les entreprises leaders Zalando, Finnair et Telia pour offrir instantanément une expérience client exceptionnelle à grande échelle.
* Suggérer des réponses
Ultimate.ai apprend de vos données de chat historiques pour fournir des suggestions de réponses à vos agents en temps réel. Augmentez instantanément la productivité des agents dans le service client; réduire les temps de traitement moyens (AHT) de plus de 30% et réduire le nombre de conversations d'agent par heure de plus de 25%.
* Automatiser les cas
Fournissez un support multilingue 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vos actions et cas les plus répétitifs. Automatisez entièrement les processus avec de puissantes intégrations aux systèmes d’arrière-plan nécessaires à la résolution du cas.
* PNL Analytics
Obtenez des analyses en temps réel sur les demandes des clients avec Ultimate.ai Dashboard. Suivez les performances de l'IA et des agents, identifiez les tendances des cas et offrez à vos administrateurs une vision à rayons X leur permettant de résoudre les problèmes à la source avant qu'ils ne touchent davantage de clients.
Vous voulez voir Ultimate.ai en action? Contactez-nous et planifiez une démo - [email protected]
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