Alternatives à Ubersmith

Ubersmith Description

Ubersmith est:

• Une solution tout-en-un
• Plateforme indépendante
• ouvert et extensible

Fonctionnalités:

Facturation: notre système de surveillance et de facturation étroitement intégré témoigne de notre spécialisation en facturation basée sur l'utilisation. Nous proposons des solutions prêtes à l'emploi pour la facturation de la bande passante, du ticket-time, de l'électricité et du cloud. La certification PA-DSS vous permet d’assurer la sécurité de la conformité PCI à vos clients.

Infrastructure: grâce au mappage qui représente tous vos centres de données et connexions, notre gestionnaire de périphériques offre une surveillance du réseau et de l'alimentation facile à configurer, une gestion des commutateurs, des métriques de serveur et des contrôles de redémarrage. Intégrez vos équipes opérationnelles à votre service d’assistance et à vos équipes commerciales, en créant des opportunités pour un service client supérieur.

Help Desk: Le responsable du support d'Ubersmith s'intègre de manière transparente à tous les autres modules pour donner à vos opérations, à votre support et à vos comptes une vue client unique. Les actions de ticket automatisées et les outils de gestion du flux de travail préservent les ressources précieuses de l'équipe de support. La facturation intégrée du temps de support vous donne un contrôle granulaire de votre facturation.

Portail client: Grâce aux fonctionnalités de paiement en ligne, de surveillance des appareils et de soumission de tickets d'assistance, notre portail client complet offre une gestion complète des comptes pour vos clients. Les graphiques d'utilisation de la bande passante en temps réel et les contrôles de redémarrage à distance permettent une visibilité et un contrôle instantanés, tandis que les autorisations personnalisables garantissent la sécurité.

Ubersmith fournit un contrôle complet du cycle de vie du client avec une suite de gestion de catalogue de produits, de gestion MSA, d'outils de création de devis et de devis électroniques pour vous aider à augmenter vos ventes et votre chiffre d'affaires. Un ensemble puissant d’outils de gestion des flux de travaux fournit un approvisionnement automatisé des commandes ainsi que le traitement des commandes géré par une équipe.

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