Logiciel
Nous avons compilé une liste de 8 alternatives gratuites et payantes à Optimum Feedback. Les principaux concurrents incluent Load Spark, myPresences. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Optimum Feedback et RepRevive, ReviewPete, Visible Intelligence. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Load Spark est le moyen le plus simple pour les entreprises de gérer et de surveiller les avis en ligne.
Gérez et faites la promotion de vous et de votre entreprise sur plus de 500 applications et services en ligne.
Review Pete est un logiciel de gestion des évaluations et de la réputation des clients qui le rend très facile à obtenir ...
Visible Intelligence est une plate-forme complète de surveillance, d'analyse et d'engagement des médias sociaux.
Social Defender est un système de gestion de la réputation sociale qui permet d'écouter et d'identifier le sentiment qui règne autour de ...
ResponseTek est dans le secteur des logiciels, offrant une gestion de l'expérience client à la demande (CEM) ...
Optimum Feedback gère la réputation en ligne, les commentaires des clients et l'optimisation de la recherche locale pour ...
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Web-Based
Surveillez et influencez les conversations que les gens ont sur votre marque avec la gestion des critiques, la gestion des profils, l'analyse de la concurrence et les outils de capture de commentaires qui prennent des décisions intelligentes pour augmenter vos critiques naturelles.
Satisfaction de la clientèle… plus rapide
Nous utilisons la technologie pour choisir le meilleur moment pour solliciter les commentaires de vos clients. Raccourcissez le cycle de commentaires et résolvez les problèmes plus rapidement, pour des clients plus satisfaits et une meilleure expérience de la marque.
Repérer les principales tendances au fil du temps
Observez les performances de votre marque, de votre magasin ou de votre chaîne au fil du temps en vous basant sur des mesures tangibles correspondant à la valeur client. Donnez aux franchisés ou aux gestionnaires des objectifs concrets en matière de satisfaction du client.
Plus de véritables critiques positives
Inciter les clients à fournir des critiques avec des cadeaux ou des remises peut entraîner l'interdiction de nombreuses plateformes de critiques. Optimum IQ augmente vos chances et le nombre de critiques positives sans enfreindre les règles.
Alertes en temps réel
Besoin de savoir quand une mention négative ou une critique est mise en ligne? Configurez des alertes en temps réel via mobile, SMS ou courrier électronique pour les membres de l'équipe ayant besoin de mises à jour instantanées. Vous pouvez également configurer un résumé quotidien / hebdomadaire pour un aperçu de niveau supérieur.
Améliorer le référencement local
Les moteurs de recherche utilisent les classements positifs des principales plateformes de révision comme facteur de classement principal dans la recherche locale. En outre, améliorez les performances de votre paiement au clic en associant votre note à vos annonces.
Sélection manuelle et automatique de la plate-forme
Optimum IQ choisit intelligemment parmi plus de 25 points de données pour vous garantir un nombre équilibré de révisions chaque fois que vous le souhaitez. Sinon, choisissez votre plate-forme principale à partir de l'application.
Customer Feedback
Partagez votre opinion sur le logiciel, laissez un avis et contribuez à l'améliorer encore davantage !
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