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Hemos compilado una lista de 78 alternativas gratuitas y de pago para ProProfs Chat. Los principales competidores incluyen Userlike, LiveAgent. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre ProProfs Chat y HubSpot Service Hub, tawk.to, Teamwork CRM. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Hemos compilado una lista de 78 alternativas gratuitas y de pago para ProProfs Chat. Los principales competidores incluyen Userlike, LiveAgent. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre ProProfs Chat y HubSpot Service Hub, tawk.to, Teamwork CRM. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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Zendesk Chat (anteriormente Zopim) es la forma más rápida de involucrar a sus clientes con el software de chat en vivo.
Lime Talk es una aplicación en línea que le permite insertar fácilmente un widget de chat en su sitio.
Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.
El chat ProProfs proporciona servicios de chat web en vivo.
El chat ProProfs proporciona servicios de chat web en vivo.
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ProProfs Chat es un software de chat en vivo en línea que permite a las empresas ofrecer soporte instantáneo a sus clientes e interactuar con los visitantes de su sitio web. Armado con ProProfs Chat, su equipo de soporte puede resolver los problemas más rápido, proporcionar respuestas rápidas a consultas sobre sus productos y servicios y asegurar a sus clientes que están disponibles en cualquier momento que lo necesiten. ProProfs Chat ayudará a sus equipos de soporte a reducir los tickets, mejorar el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente y, en última instancia, aumentar las ventas y el ROI.
La herramienta es más adecuada para personalizar la experiencia de compra de sus clientes mostrándoles las ofertas correctas y brindándoles ayuda donde sea necesario, lo que lo ayudará a fortalecer las ventas.
Además, esta plataforma de chat permite a los ejecutivos de soporte enviar invitaciones de chat proactivas a los visitantes del sitio web y guiarlos a través del proceso de ventas.
Características clave
1. Capture clientes potenciales y aumente las ventas
2. Soporte en tiempo real
3. Chat de operador a operador
4. Insertar chat fácilmente
5. Chat a través de la interfaz web
6. Soporta chat a través de múltiples dispositivos (iPhones, Mac) y se ejecuta en cualquier sistema operativo
7. Grabe y monitoree mensajes fuera de línea
8. Rastree y juzgue el desempeño del operador
9. Configurar chat basado en departamento
10. Integración sin problemas con otras herramientas (CRM, CMS, comercio electrónico, marketing por correo electrónico)
11. Ventana de chat personalizada
12. Monitoreo de visitantes en tiempo real
13. Medir el nivel de felicidad del cliente
14. Encuestas de comentarios posteriores al chat
15. Se integra con Google Analytics y Adwords
16. Reduzca los gastos de soporte de llamadas
17. Maneje múltiples chats y navegue conjuntamente
18. Ofrecer apoyo y ayuda sobre la marcha.
19. Llegar a una audiencia global
20. Programación de agentes
21. Prohibición de visitantes
22. saludos automáticos
23. Gestión de asignaciones
24. Orientación a visitantes
25. Base de datos de conocimiento
26. GeoTargeting
27. Formulario sin conexión
28. Opción de llamarme
Live Chat
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