Alternativas a MyOperator

MyOperator Visión general

MyOperator es un sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas. Al ser un producto SaaS, no requiere ninguna instalación de hardware o software. Proporciona un informe analítico completo de todas las llamadas recibidas por su empresa, tanto por departamento como por usuario. Esto le ayuda a analizar el rendimiento de las llamadas de su empresa y garantiza que no se pierda ninguna llamada comercial potencial.

A continuación hay una lista de características que resaltan cómo esto es posible:

Sistema IVR
Proyecta a su empresa como grande y profesional, lo que a su vez ayuda a mejorar el valor y el reconocimiento de su marca. También extiende el alcance de su negocio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dirige las llamadas a los departamentos adecuados para una resolución de puntos más rápida.

Nube EPABX
No requiere ninguna instalación de hardware o software. Esto ayuda a ahorrar la instalación y los costos de infraestructura adicionales necesarios mientras se amplía. Además, le permite trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento.

Seguimiento de llamadas
Se realiza un seguimiento de todas sus llamadas telefónicas, ya sean las que realizó, recibió o perdió. Esto no solo le ayuda a mejorar la experiencia de sus clientes, sino que también garantiza que no se pierda ninguna perspectiva.

Grabacion de llamada
Ayuda a capacitar a sus empleados en los que aprenden y entienden casos reales de clientes. Además, ayuda a mejorar la eficiencia del negocio al ofrecer una imagen general de cómo funciona la organización tanto interna como externamente.

Remarketing
Ayuda a reorientar a aquellos clientes que mostraron interés en su sitio web o producto anteriormente. El remarketing de Facebook y SMS son las formas que ofrece MyOperator para ayudarlo a reconectarse con sus llamantes y repetir la compra.

El 65% de las empresas consideran las llamadas telefónicas su fuente de clientes potenciales más valiosa y de mayor calidad. El valor de una llamada es muy importante para cualquier negocio. Debido a que las llamadas perdidas equivalen a perder perspectivas y, por lo tanto, perder las ganancias comerciales. Aquí es donde entra en juego la necesidad de tener un sistema de gestión de llamadas efectivo.

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