برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 29 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Guideblocks. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Whatfix، Zendesk Suite. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Guideblocks و Userpilot، WalkMe، JitBit Helpdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 29 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Guideblocks. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Whatfix، Zendesk Suite. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Guideblocks و Userpilot، WalkMe، JitBit Helpdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
78
تم تجهيز Whatfix بقدرات تحليلية متقدمة، وتمكين الموظفين من خلال تجارب المستخدم السياقية، والتوجيه خطوة بخطوة، ودعم المساعدة الذاتية، والتحليلات التي تتبع سلوك المستخدم، مما يوفر فهمًا شاملاً للتبني الرقمي.
67
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
55
يوفر Userpilot لفرق التطوير أدوات لإنشاء واجهات المستخدم وتعزيزها في التطبيقات ومواقع الويب، تسهل المنصة إنشاء ونشر عناصر تفاعلية مثل تلميحات الأدوات والإشعارات ومكونات التنقل.
44
WalkMe هي منصة تبني رقمية تساعد المستخدمين على تعلم واستخدام مختلف التطبيقات والواجهات بشكل أسرع، تم تصميم هذه المنصة لتسهيل اعتماد التقنيات الجديدة وضمان العمل الفعال معها.
39
29
29
16
أفضل نظام دعم ، الأفضل بالاسم ، الأفضل بالطبيعة ، الأفضل بالميزات ، إنه دعم مستضاف ذاتياً ...
14
13
UserGuiding يساعد الشركات على تحسين اعتماد المنتج من خلال تصميم تفاعلي للمستخدم على متن الطائرة.
-1
تعمل ميزة Guideblocks على توسيع تطبيق الويب الخاص بك لتوفير مقالات المساعدة وجولات المستخدم على متن الطائرة ومساعدة السياق ...
تعمل ميزة Guideblocks على توسيع تطبيق الويب الخاص بك لتوفير مقالات المساعدة وجولات المستخدم على متن الطائرة ومساعدة السياق ...
Web-Based
ماذا تعمل، أو ماذا تفعل؟
تعمل ميزة Guideblocks على توسيع تطبيق الويب الخاص بك لتوفير مقالات المساعدة وجولات المستخدم على متن الطائرة ومساعدة السياق والرسائل داخل التطبيق وغير ذلك الكثير.
لماذا نحتاجها؟
- لتوفير الوصول ومساعدة المستخدم الديناميكي دون المطورين والترميز إضافية
- للحفاظ على مزامنة مستندات المساعدة مع التغييرات المستمرة في تطبيق الويب الخاص بك
- بسلاسة على متن مستخدمين جدد
- لتعليم المستخدمين كيفية استخدام ميزات جديدة
لمن هذا؟
لمصممي UX / UA ، والكتاب التقنيين وأعضاء فريق دعم العملاء / النجاح في شركات البرمجيات.
ما الذي يجعلها تبرز من الحشد؟
ميزة فريدة من نوعها: لقطات الشاشة الذكية. إذا قمت بإنشاء أي محتوى مساعدة ، فربما تعلم مدى صعوبة الاحتفاظ به عبر إصدارات التطبيق. باستخدام ميزة Guideblocks و Smart Screenshots ، ستتمكن من أتمتة هذه العملية.
Customer support
Onboarding
Knowledge base
No coding required
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
