برنامج رسم خرائط رحلة العملاء

Glassbox عبارة عن منصة لتحليلات تجربة العملاء لتطبيقات الويب والهاتف المحمول والتي تقدم رؤى في الوقت الفعلي لزيادة الإيرادات والولاء والنمو من خلال تحسين CX الرقمي. باستخدام أدوات التصور والتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، يمكنك تحديد أولويات …

CleverTap عبارة عن منصة لتسويق تطبيقات الهاتف المحمول تساعد المطورين والشركات على جمع بيانات المستخدم وتحليلها واستخدامها لتحسين المشاركة والاحتفاظ والتحويل.

منصة النمو الموحّدة للمسوّقين ومديري المنتجات، مما يمكّنهم من تنسيق تجارب العملاء وتفاعلاتهم عبر مختلف القنوات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية ورسائل الويب.

Mixpanel هي أداة لتحليل المنتجات تسمح للشركات بتتبع وتحليل سلوك المستخدم على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بها، وهي توفر مجموعة متنوعة من ميزات التحليل مثل قياس التحويل وتتبع الأحداث وتحليل القمع وتجزئة الجمهور والمزيد.

ChurnZero هي منصة لإدارة وتقليل فقدان العملاء (الخرق) في الشركات، وتوفر أدوات للتفاعل مع العملاء وتتبع نشاطهم وتحليل البيانات للاستجابة لعلامات فقدان العملاء المحتمل في الوقت المناسب، تساعد ChurnZero على زيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم لمزيد من تطوي…

Miro هي أداة عبر الإنترنت للتعاون وتصور الأفكار، فهي توفر القدرة على إنشاء لوحات بيضاء تفاعلية حيث يمكن للمستخدمين التعاون وإضافة البطاقات والصور والتعليقات وغيرها من الأشياء.

يتضمن Lucid Visual Collaboration Suite مكونات مثل Lucidchart لإنشاء المخططات والرسوم البيانية، وLucidspark للتعاون في الأفكار والعملية الإبداعية، وأدوات أخرى للمشروع والعمل الجماعي، والتواصل المرئي، وإنشاء المحتوى التعاوني.

Contentsquare عبارة عن منصة قوية لتحليلات التجارب الرقمية تعمل على تمكين الشركات من فهم رحلات العملاء عبر الإنترنت وتحسينها. فهو يوفر رؤى متعمقة حول سلوك المستخدم على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، مما يساعد الشركات على تحسين معدلات التحويل، و…

تعمل أداة أتمتة التسويق على تنسيق جهود المبيعات والتسويق من خلال تكامل إدارة علاقات العملاء، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ورعاية العملاء المحتملين، وتسجيل النقاط، وتتبع عائد الاستثمار.

تعمل المنصة الموحدة على تبسيط عملية إنشاء الاتصالات متعددة القنوات وتسليمها، مما يؤدي إلى التخلص من الصوامع وأعباء تكنولوجيا المعلومات. يمكن لمستخدمي الأعمال الوصول إلى أجزاء المستندات وتحريرها، بينما يتحكم المسؤولون في الوصول إلى القوالب والتعديلات.

FullStory هو حل شامل لقياس وتحليل تفاعلات العملاء على مواقع الويب والتطبيقات. بفضل ميزات مثل مسارات التحويل والخرائط الحرارية ورحلات المستخدم، فإنه يوفر رؤى في الوقت الفعلي لمليارات جلسات المستخدم وتريليونات السلوك، مما يمكّن الشركات من تحسين تجارب ا…

تقدم تقنية التخصيص لتحسين القنوات الشاملة، وتقديم توصيات مخصصة عبر الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.

منصة إشراك العملاء التي تمكّن المسوّقين من الحصول على تجارب فورية عبر القنوات المختلفة استناداً إلى رؤى قائمة على الذكاء الاصطناعي. تمكين نهج يركز على العميل من خلال توفير رؤى ذكية حول رحلات العملاء وتفضيلاتهم وميولهم وأسلوب حياتهم.

Kissmetrics هي أداة تحليلية تساعد الشركات على قياس وتحسين جهودها التسويقية. ويوفر أدوات لتتبع وتحليل سلوك المستخدم على مواقع الويب لفهم كيفية تفاعلها مع المحتوى والمنتجات.

توفر حلولاً شاملة للإشعارات الفورية، بما في ذلك الإشعارات لمرة واحدة والإشعارات المتكررة وإشعارات المعاملات. تُمكِّن المنصة الشركات من بناء علاقات شخصية مع مستخدميها عبر مختلف القنوات الرقمية.

تبسيط نجاح العملاء للشركات القائمة على الاشتراكات من خلال تسخير بيانات العملاء، ومراقبة تغيرات النشاط، وتعزيز المشاركة.