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我们整理了一个包含120个免费和付费的MaestroQA替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Conversion Optimization Platform， Scorebuddy。除了这些之外，用户还会将MaestroQA与Playvox， Convin.ai， Hootsuite进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 联络中心质量保证软件。
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VWO 是一个一体化的优化平台，可帮助您提升整个受众旅程。VWO 平台根据受众旅程和需求量身定制一系列一流的优化产品，提供一整套工具来提高优化工作的效果。
Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。
Hootsuite 是一款社交媒体管理工具，集日程安排、内容创建、分析和社交聆听于一体。它能帮助你有效管理多个社交网络上的多个配置文件，跟踪活动和分析结果，并实现团队协作。
Userlike 是一个客户消息平台，能让企业与网站游客和客户实时聊天。它通过各种渠道提供无缝交流体验，包括即时聊天、聊天机器人、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、短信或 Telegram。
Genesys Cloud CX 可提升各行各业的客户参与度。它为联络中心和客户关系管理（CRM）提供了先进的工具，可简化呼叫路由、工作流管理并增强服务流程。
BirdEye 帮助企业管理客户反馈、在线评论和社交媒体提及。它为声誉管理、客户体验和营销提供工具。BirdEye 允许您监控和回复评论、收集客户反馈并改善您的在线形象。
LiveAgent 是一款用于在团队结构中提供客户支持和保存通话记录的软件。它简化了处理客户问题的流程，并确保团队内部有效的信息交流。
MaestroQA 是一个测试客户服务质量和改进支持流程的平台。该系统允许公司为客户服务人员创建和执行测试任务，分析结果并提供报告，以提高服务质量。
MaestroQA 是一个测试客户服务质量和改进支持流程的平台。该系统允许公司为客户服务人员创建和执行测试任务，分析结果并提供报告，以提高服务质量。
Web-Based
MaestroQA 可帮助确定座席人员的优缺点，并识别客户服务流程中的趋势和问题。对于希望提高客户服务团队效率和客户满意度的公司来说，它非常有用。
Third Party Integrations
Screen Recording
Multiple Scoring Models
Employee Coaching Tools
Customer Experience Management
Call Center Management
Knowledge Base Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Quality Management
Performance Metrics
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Reporting/Analytics
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