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主页 arrow-right ... arrow-right 客户服务软件 arrow-right 帮助台软件 arrow-right Gorgias

我们整理了一个包含38个免费和付费的Gorgias替代方案的列表。主要竞争对手包括:RocketReachZoomInfo SalesOS。除了这些之外,用户还会将Gorgias与JiraCINNOXUseResponse进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:客户服务软件帮助台软件


RocketReach
Free Trial Subscription

RocketReach 是一个为专业人士提供电子邮件查询和联系信息的综合平台。它可以帮助您查找个人和企业的电子邮件地址、电话号码和社交媒体资料。

这款 B2B 销售潜在客户挖掘软件可识别您的理想客户档案并精确定位准备购买的潜在客户,从而加快销售管道和创收速度。使用 ZoomInfo SalesOS 提升您的销售战略。

Jira
Free Free Trial Subscription

Jira 是一个项目管理和问题跟踪系统,为软件开发团队提供了任务组织、进度跟踪和客户反馈管理等强大功能。

CINNOX
Free Trial Subscription

人工智能驱动的全渠道 SaaS 平台,促进团队与客户之间的良好关系。提高参与度,评估互动,超越自我。

收集反馈并通过有效的自助解决方案为客户提供支持

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike 是一个客户消息平台,能让企业与网站游客和客户实时聊天。它通过各种渠道提供无缝交流体验,包括即时聊天、聊天机器人、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、短信或 Telegram。

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

Qiscus
Free Trial Subscription

Qiscus 提供专业的全渠道营销、销售和支持平台,实现无缝客户互动。作为 WhatsApp Business API 的官方合作伙伴,它为全渠道、客户关系管理和聊天机器人需求提供集成解决方案。

Whatfix
Free Free Trial Subscription

Whatfix 具备先进的分析功能,可为员工提供情景式用户体验、逐步指导、自助支持以及跟踪用户行为的分析,从而全面了解数字化应用情况。

Gladly
Subscription

Gladly: 具有直观帮助台软件的 B2C 客户服务平台。代理可跨渠道无缝处理咨询,无需票据。统一的界面提供了客户历史的连续视图,增强了个性化服务。

Gorgias 为在线零售商优化客户服务。这个以电子商务为重点的服务台通过单一平台提供无缝的多渠道支持。通过自动回复常见问题提高效率。

Gorgias 平台

tick-square iPad
tick-square iPhone
tick-square Web-Based
tick-square Android

Gorgias 视频和截图

Gorgias 特点

tick-square Quality Assurance
tick-square Pop-up Chat
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Ticket Collaboration
tick-square Attachments/Screencasts
tick-square Ticket Response User Experience
tick-square Ticket Creation User Experience
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Automated Responses
tick-square Real-Time Chat
tick-square Batch Communications
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Personalization
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Template Management
tick-square Mobile Access
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Offline forms
tick-square Customizable branding
tick-square Customer Segmentation
tick-square Built-in routing
tick-square Built-in Workflow Management
tick-square Auto responder
tick-square Canned responses
tick-square Social media integration
tick-square Workflow
tick-square Third party integrations
tick-square Integrated File Sharing
tick-square Multiple languages
tick-square API

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