Các lựa chọn thay thế Playvox

Asana là một phần mềm quản lý dự án toàn diện cho phép các nhóm quản lý hiệu quả các nhiệm vụ và dự án. Các tính năng của nó bao gồm tạo và phân công nhiệm vụ, cài đặt mức độ ưu tiên, theo dõi tiến trình và đính kèm tệp.

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

Whatfix được trang bị khả năng phân tích nâng cao, trao quyền cho nhân viên có trải nghiệm người dùng theo ngữ cảnh, hướng dẫn từng bước, hỗ trợ tự trợ giúp và phân tích theo dõi hành vi của người dùng, cung cấp hiểu biết toàn diện về việc áp dụng k…

BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…

Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…

Survicate: Công cụ tập trung vào SMB để phản hồi toàn diện cho khách hàng. Tính năng khảo sát trang web, vật dụng, khảo sát email và các chiến dịch NPS. Tập trung phản hồi để cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành.

Kavkom là giải pháp điện thoại dựa trên đám mây cung cấp các tính năng như ghi nhật ký cuộc gọi tự động, ghi và phân tích cuộc gọi, thống kê cuộc gọi, quay số bằng một cú nhấp chuột, hội nghị truyền hình, chiến dịch cuộc gọi, phát tin nhắn, điện tho…

LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.

Tối ưu hóa việc quản lý lực lượng lao động của bạn với Buddy Punch - phần mềm & ứng dụng đồng hồ thời gian của nhân viên. Hợp lý hóa các quy trình theo dõi thời gian, lên lịch và tính lương để nhóm của bạn đạt được hiệu suất liền mạch.