Выберите свой язык

Главная arrow-right ... arrow-right Инструменты для бизнеса и коммерции arrow-right Kayako

Мы составили список из 165 бесплатных и платных аналогов Kayako. Основные конкуренты: ZoomInfo Chat, HelpCrunch. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Kayako и UseResponse, SupportBee, Userlike. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.


ZoomInfo Chat
Subscription

ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…

Онлайн чат для малого бизнеса и стартапов.

Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания

Приложение E-mail Ticketing для совместных команд

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.

Gladly
Subscription

Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…

Coveo
Free Free Trial Subscription

Использование искусственного интеллекта для оптимизации корпоративного поиска и управления знаниями в различных отраслях. Он оптимизирует фильтрацию контента, улучшает ответы агентов и повышает качество обслуживания клиентов и операций поддержки.

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.

Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами

Kayako Платформы

tick-square iPad
tick-square iPhone
tick-square Linux
tick-square Mac
tick-square Android
tick-square Web-Based
tick-square Windows

Kayako Видео и скриншоты

Kayako Обзор

Kayako - это легкое программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое помогает командам повысить производительность и повысить лояльность клиентов.

Предложите поддержку по электронной почте, через чат, Facebook, Twitter и круглосуточный справочный центр.

Центр помощи
Клиенты могут ответить на свои вопросы быстро и просто.

Путешествие клиента
Визуализируйте путешествие вашего клиента и объедините все взаимодействия вашего клиента.

Интеграции
Принесите активности клиентов из более чем 650 приложений для непосредственного контекста.

Kayako Messenger
Поддерживайте клиентов с помощью интерактивного чата, который настолько же интуитивен, как и обмен сообщениями с друзьями.

Automations
Работайте умнее и автоматизируйте ручную работу, оптимизируя рабочий процесс с помощью интеллектуальных бизнес-правил.

Макросы и готовые ответы
Экономьте время и отправляйте заранее определенные личные ответы на общие вопросы в считанные секунды.

SLAs
Оставайтесь на цели и отслеживайте производительность с целями времени отклика и разрешения.

Рейтинги удовлетворенности клиентов
Прислушивайтесь к своим клиентам и измеряйте удовлетворение каждого разговора.

Insights
Следите за своей командой с помощью быстрых информационных панелей и мгновенного доступа к важным показателям.

Пользовательская отчетность
Погрузитесь глубже в свои данные, чтобы узнать идеи и тенденции, чтобы работать умнее, а не усерднее.

«Это самый простой и эффективный инструмент поддержки клиентов, который мы когда-либо видели, и который можно настраивать».

Kayako Функции

tick-square Live Chat
tick-square CRM
tick-square Knowledge base

Лучшие аналоги Kayako

Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!

Kayako Теги

ticket-management support-chat-software live-support support-software customer-service ticketing ticket-tracking support-ticket-system customer-chat helpdesk

Предложить изменения

Ваш отзыв

Выберите рейтинг
Пожалуйста, выберите рейтинг

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?