Software
Nós compilamos uma lista de 35 alternativas gratuitas e pagas para o Talkdesk. Os principais concorrentes incluem: VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Talkdesk e ZoomInfo SalesOS, Freshdesk, Nextiva. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software de gravação de chamadas.
Nós compilamos uma lista de 35 alternativas gratuitas e pagas para o Talkdesk. Os principais concorrentes incluem: VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Talkdesk e ZoomInfo SalesOS, Freshdesk, Nextiva. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software de gravação de chamadas.
VWO Data360: plataforma avançada de análise e otimização de dados. Aproveite as informações da análise da Web, CRM e muito mais. Os testes automatizados que utilizam ML/AI para melhorar os produtos digitais fornecem relatórios robustos e visualizaçã…
A VWO é uma plataforma de otimização tudo-em-um que o ajuda a melhorar todo o percurso da audiência. A plataforma VWO oferece uma gama de produtos de otimização de alto nível adaptados ao percurso e às necessidades da sua audiência, fornecendo um co…
Este software de prospeção de vendas B2B identifica o seu perfil de cliente ideal e aponta os potenciais clientes prontos a comprar, acelerando o pipeline e a geração de receitas. Eleve sua estratégia de vendas com o ZoomInfo SalesOS.
O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
A aplicação telefónica empresarial da Nextiva proporciona uma solução completa, oferecendo chamadas de voz HD ilimitadas, videoconferência, mensagens SMS/MMS, encaminhamento de chamadas, correio de voz avançado, identificação de chamadas personaliza…
A Kavkom é uma solução de telefonia baseada na nuvem que oferece funcionalidades como o registo automático de chamadas, gravação e análise de chamadas, estatísticas de chamadas, marcação com um clique, videoconferência, campanhas de chamadas, difusã…
O LiveAgent é um software para prestar apoio ao cliente e manter registos das chamadas em estruturas de equipa. Simplifica o processo de tratamento das questões dos clientes e assegura uma troca de informações eficaz no seio da equipa.
O Unitelvoice é um sistema telefónico virtual que oferece funcionalidades como correio de voz, reencaminhamento de chamadas e extensões virtuais para empresas. Obtenha um número local ou gratuito para gestão online, utilizando um sistema telefónico …
Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.
O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.
O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.
O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Melhore o seu serviço ao cliente, permitindo o tratamento eficiente de tarefas, acessibilidade omnicanal por telefone, e-mail, chat e redes sociais. Tire partido de uma análise de dados robusta para uma avaliação de desempenho perspicaz. Capacite os agentes com recursos de IA, como scripts, recomendações de produtos e perguntas frequentes, tornando o Talkdesk ideal para centros de contacto de todos os tamanhos.
Workforce Management
Workflow Management
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Call Centers
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Customer Surveys
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Lead Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Archiving & Retention
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Leaderboards
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Customer Journey Mapping
Compartilhe sua opinião sobre o software, deixe uma avaliação e ajude a torná-lo ainda melhor!
Aplicativos do ServiceNow Marketplace Software de base de conhecimentos para centros de contacto Software de gravação de chamadas Software de automatização do serviço ao cliente Software de resposta interactiva de voz (IVR) Software de telefonia Software de Experiência do Cliente Software de Aprendizado de Máquina Software de Discagem Automática Software de Gestão de Força de Trabalho em Centros de Chamadas Software de Análise de Discurso Software de Garantia de Qualidade para Centros de Contato Software de Contact Center Software CCI (Infraestrutura de Centro de Chamadas)
Sugerir alterações
Seu feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
