Software
Nós compilamos uma lista de 34 alternativas gratuitas e pagas para o Samsung Contact Center Pro. Os principais concorrentes incluem: VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Além disso, os usuários também fazem comparações entre Samsung Contact Center Pro e RocketReach, Softr, Wrike. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software CCI (Infraestrutura de Centro de Chamadas).
Nós compilamos uma lista de 34 alternativas gratuitas e pagas para o Samsung Contact Center Pro. Os principais concorrentes incluem: VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Além disso, os usuários também fazem comparações entre Samsung Contact Center Pro e RocketReach, Softr, Wrike. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Centro de Chamadas e Contato, Software CCI (Infraestrutura de Centro de Chamadas).
VWO Data360: plataforma avançada de análise e otimização de dados. Aproveite as informações da análise da Web, CRM e muito mais. Os testes automatizados que utilizam ML/AI para melhorar os produtos digitais fornecem relatórios robustos e visualizaçã…
O VWO Engage aumenta o envolvimento do utilizador através de notificações direccionadas. Esta ferramenta permite a criação de mensagens personalizadas, tais como promoções, lembretes de carrinho e pedidos de subscrição, desencadeados por acções do u…
O RocketReach é uma plataforma abrangente que fornece pesquisa de e-mail e informações de contacto para profissionais. Ajuda-o a encontrar endereços de correio eletrónico, números de telefone e perfis de redes sociais de indivíduos e empresas.
Softr é uma plataforma para criar sites e aplicações web sem código. Disponibiliza ferramentas para criação rápida de sites, lojas virtuais, empréstimos, blogs e outros projetos online.
Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…
Plataforma em linha baseada em IA para gerir processos e procedimentos empresariais. Permite às empresas criar, documentar e automatizar operações e processos quotidianos.
Uma plataforma de marketing conversacional B2B baseada na interação humana, o ZoomInfo Chat acelera o contacto com a equipa de vendas. Os alertas instantâneos notificam a equipa de visitantes novos e repetidos, aumentando a probabilidade de agendar …
O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.
A aplicação telefónica empresarial da Nextiva proporciona uma solução completa, oferecendo chamadas de voz HD ilimitadas, videoconferência, mensagens SMS/MMS, encaminhamento de chamadas, correio de voz avançado, identificação de chamadas personaliza…
O Samsung Contact Center Pro é utilizado para gerir grandes volumes de chamadas recebidas e efectuadas num centro de contacto. Este software foi concebido para otimizar o trabalho dos operadores do centro de contacto, bem como para melhorar a interação com o cliente através do telefone.
O Samsung Contact Center Pro é utilizado para gerir grandes volumes de chamadas recebidas e efectuadas num centro de contacto. Este software foi concebido para otimizar o trabalho dos operadores do centro de contacto, bem como para melhorar a interação com o cliente através do telefone.
Web-Based
O Samsung Contact Center Pro inclui encaminhamento de chamadas, monitorização do desempenho do agente, armazenamento de informações do cliente e outras ferramentas para processar eficientemente as comunicações com o cliente.
Performance Evaluation
Call Back
Omnichannel Communications
Automatic Call Distribution
Call Monitoring
Queue Management
Omnichannel
Dashboards
Mobile Access
Reporting
Call Routing
IVR
Call recording
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