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Nous avons compilé une liste de 98 alternatives gratuites et payantes à HelpDesk. Les principaux concurrents incluent UseResponse, SupportBee. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre HelpDesk et tawk.to, Spiceworks Help Desk, Get Satisfaction. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
Fonctionnalités logicielles du centre d'assistance qui fonctionnent pour l'informatique
Get Satisfaction est une plateforme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client stimulantes ...
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
Zent.io est un logiciel multicanal Contact Center Cloud qui unifie le chat, le téléphone et le courrier électronique.
osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
La solution tout-en-un: chat en direct avec clients, clients, réponses automatiques, service SMS, services, etc.
La solution tout-en-un: chat en direct avec clients, clients, réponses automatiques, service SMS, services, etc.
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La façon complète d'aider vos clients
La solution tout-en-un contient: chat en direct avec clients engagés, réponses automatiques, service SMS, départements, notifications mobiles, discussion en ligne avec ticket. Système de ticket de support avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
Chaque section peut être intégrée dans votre site Web, votre tableau de bord d'opérateur et votre client. En outre, elle est entièrement optimisée pour les mobiles.
Qu'est-ce que HelpDesk?
La solution de support complète.
Tickets de support, base de données des questions fréquemment posées, chat en direct, gestion des clients et tout fonctionne comme il se doit.
PHP imap email to tickets, Auto Engage pour chat en direct, Projets Web servent tous vos projets dans une seule installation, opérateurs illimités, départements, tickets, chats, clients ...
Chaque section peut être intégrée dans votre site Web, votre tableau de bord d'opérateur et votre client. En outre, elle est entièrement optimisée pour les mobiles.
Faites plaisir à vos clients avec une solution de support facile à utiliser! HelpDesk 3 a été conçu pour offrir une solution tout-en-un comprenant chat en direct, tickets de support, email à tickets, gestion des clients, facturation, api client, FAQ, CMS et un blog. Tous ces éléments forment une seule et même plateforme au prix le plus abordable que vous puissiez imaginer. Accès gratuit aux applications natives iOS et Android avec notifications push natives.
Soutenez votre client via des tickets de support, un chat en direct ou un e-mail aux tickets. Enseignez à vos clients la base de données FAQ intégrée et informez-les via le système de blogs. Créez des pages illimitées avec du contenu, des images et des vidéos directement à partir du système de gestion de contenu. Facturez les clients avec le système de crédit intelligent ou sélectionnez le système de paiement basé sur l’abonnement. Lorsque nous disons complet, nous entendons complet!
Vous pouvez intégrer les zones de chat en direct, d'assistance et de FAQ dans le site Web de votre choix. HelpDesk 3 est entièrement optimisé pour les appareils mobiles et répond à toutes les tailles d'écran. Moderne et rapide, facile à utiliser pour les clients et les opérateurs!
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