Logiciel
Nous avons compilé une liste de 129 alternatives gratuites et payantes à SupportBee. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre SupportBee et Get Satisfaction, InvGate Service Desk, JitBit Helpdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Web-Based
Le moyen le plus simple de gérer les courriels d'assistance à la clientèle. SupportBee est conçu pour la collaboration - pas de frais par agent et pas de folie! Ajoutez tous les membres de votre équipe à votre service d'assistance.
Les listes sont mises à jour en temps réel au fur et à mesure que les billets entrent ou sont répondus. Cela garantit que vous pouvez collaborer avec votre équipe sans vous marcher sur les pieds. SupportBee fonctionne sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones mobiles (dans le navigateur).
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