Logiciel de service client

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation du marketing qui propose des outils de création de campagnes d'e-mailing, de communication automatisée avec les clients et d'amélioration des ventes.

Telnyx est une plateforme de communication mondiale qui fournit des services de niveau opérateur sur un réseau IP privé basé sur le cloud. La plateforme offre des solutions de voix, de messagerie, de numéros, de vidéo, et plus encore, par le biais d…

Synup est une plateforme de gestion des inscriptions locales et de la réputation qui permet aux entreprises d'améliorer la notoriété de leur marque et l'acquisition de clients. Elle offre une optimisation des inscriptions, une gestion de la cohérenc…

Centre de marketing par e-mail extensible. Concevoir des campagnes soignées grâce à la conception assistée par l'IA ou à des modèles, et superviser les opérations avec précision via l'application iOS. Suivi de la réussite grâce à des analyses complè…

Fairing : Outil d'enquête post-achat pour une connaissance client en temps réel et l'optimisation des canaux de marketing. Utilisez Question Stream pour une personnalisation de l'audience basée sur les données. Liez les enquêtes aux données de trans…

CoPointer est une plateforme polyvalente de co-navigation et de collaboration conçue pour améliorer l'interaction et l'engagement en temps réel sur les sites web.

Optimisez votre activité de services à domicile et aux entreprises grâce au logiciel complet de Jobber. Vous pouvez établir des devis, planifier, facturer et gérer les travaux de manière transparente à partir d'une seule plateforme. Améliorez vos op…

FullStory est une solution complète pour mesurer et analyser les interactions des clients sur les sites web et les applications. Grâce à des fonctionnalités telles que les entonnoirs, les cartes thermiques et les parcours utilisateurs, elle fournit …

Améliorez l'expérience de vos clients avec Front, une plateforme pour une assistance, des ventes et une gestion de compte transparentes. Combinez toutes les interactions avec les clients, y compris les courriels, les chats, les SMS et les messages s…

Glassbox est une plateforme d'analyse de l'expérience client pour les applications web et mobiles qui offre des informations en temps réel pour stimuler les revenus, la fidélité et la croissance en optimisant le CX numérique.

Améliorez votre site web avec Justuno. Utilisez des pop-ups intelligents, des recommandations pilotées par l'IA et un ciblage avancé pour augmenter les conversions et l'engagement. Stimulez vos ventes, captez des prospects et améliorez l'expérience …

CommandBar, une plateforme d'assistance à l'utilisateur basée sur l'intelligence artificielle, révolutionne l'assistance in-app pour les équipes de produits, de marketing et de réussite des clients. Grâce à des mécanismes d'apprentissage continu et …

Talkdesk est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer le service à la clientèle grâce à l'intelligence artificielle.

iSpring Learn est un LMS basé sur le cloud qui permet aux entreprises de créer, gérer, distribuer et suivre l'apprentissage en ligne. Il est entièrement conforme à la norme SCORM et fournit des solutions fiables pour l'intégration des nouveaux emplo…

Tipalti est une plateforme d'automatisation des paiements qui rationalise l'intégration des fournisseurs, la gestion des factures et les paiements. Elle automatise les tâches liées à la comptabilité fournisseurs, offre un portail fournisseurs multil…

Plateforme d'analyse comportementale pour l'optimisation des sites web, destinée aux professionnels de l'UX, aux spécialistes du marketing numérique et aux entreprises. Elle fournit des rediffusions de sessions, des cartes thermiques, des entonnoirs…

Centre d'appels et plateforme de vente basés sur le cloud. Rationalise les interactions avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que la distribution automatique des appels et l'intégration CRM. Centralisation des canaux de communication p…

Amazon Pay est un service de paiement numérique qui permet aux clients d'utiliser les informations de leur compte Amazon pour effectuer des achats sur des sites web ou des applications tiers. Il s'agit d'une méthode de paiement sécurisée et pratique…

Outil de gestion des médias sociaux avec analyse, planification des posts et suivi des activités pour Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn. Il permet aux utilisateurs de gérer efficacement leur présence sur les médias sociaux, d'analyse…

Rationalisez les demandes des clients grâce à un système de billetterie intégré. Gérez efficacement les demandes, suivez, rapportez et facturez, le tout en un seul endroit.

Améliorez votre stratégie marketing avec MarketerHire - la plateforme de référence qui met en relation les entreprises avec les meilleurs spécialistes du marketing. Trouvez des experts pour les campagnes d'emailing, la gestion des médias sociaux, la…

La plateforme Terminus transforme le go-to-market grâce à l'identification des clients, à la priorisation basée sur l'intention et à l'engagement cross-canal. Centralisez les données, éliminez les silos et stimulez la collaboration pour des résultat…

Playvox est une plateforme de gestion du service client en nuage qui fournit des outils pour le suivi et l'évaluation des performances des agents du service client, ainsi que pour la formation et l'amélioration de leurs compétences professionnelles.

Javelo est une plateforme RH complète conçue pour optimiser les entretiens, les évaluations de performance et l'engagement des employés. Elle offre une gamme de fonctionnalités pour rationaliser les processus RH et favoriser la collaboration, y comp…

Kixie PowerCall : Un composeur commercial avancé entièrement intégré à votre CRM, comprenant un PowerDialer multi-lignes, une présence locale (ConnectionBoost), et une intégration CRM bidirectionnelle. Augmentez le volume d'appels sortants, faites g…

Emplifi Social Marketing Cloud est une solution tout-en-un pour les entreprises modernes qui rationalise la gestion des médias sociaux, la création de contenu et l'analyse, en s'appuyant sur l'IA et l'automatisation pour améliorer l'efficacité des é…

Magentrix PRM est une plateforme de gestion et d'engagement des partenaires qui offre une gamme de fonctionnalités pour l'intégration, l'engagement et la gestion des partenaires, ainsi qu'une plateforme de succès client pour améliorer la satisfactio…

Simplifiez le suivi des bogues et la gestion des commentaires sur le site Web avec BugHerd - l'outil complet qui consolide la gestion des commentaires en un seul endroit.

CallMiner Eureka est une plateforme d'analyse des enregistrements audio et du contenu textuel dans les centres de contact. Elle utilise la reconnaissance vocale, l'apprentissage automatique et les technologies d'analyse des données pour extraire des…

Roster : Une plateforme automatisée de gestion des ambassadeurs de marque pour rationaliser le marketing de bouche-à-oreille. Gérez les créateurs, les affiliés, les influenceurs et les ambassadeurs sur une seule plateforme. Les fonctionnalités compr…