Logiciel de service client

Mitel est spécialisée dans le développement et la fourniture de solutions de télécommunications pour les entreprises et propose une large gamme de produits et de services, notamment la téléphonie IP, la vidéoconférence, la messagerie, les systèmes d…

Chili Piper est une plateforme d'automatisation des leads entrants et de prise de rendez-vous conçue pour améliorer l'efficacité de l'interaction avec les clients. Son routage intelligent des leads assure une allocation en temps réel des leads sur l…

OneSignal est une solution complète de notification push conçue pour améliorer l'engagement des clients par le biais de notifications push mobiles, de push web, de SMS, d'e-mails et de messages in-app. Elle offre une configuration facile, des rappor…

Sense est une plateforme de communication et d'engagement tout-en-un alimentée par l'IA et conçue pour les entreprises de recrutement modernes. Elle offre des outils de communication automatisée, d'envoi de SMS bidirectionnels, de NPS, de redéploiem…

Rationalise la gestion de projet et l'accueil des clients, en améliorant la capacité et l'engagement de l'équipe. Automatisation des tâches, visualisation des projets en fonction des rôles, prévision intelligente des dates de fin d'alignement et de …

UserEvidence est une plateforme de preuves clients pour les entreprises de logiciels, de produits et de matériel informatique B2B. Elle aide les équipes GTM à générer des retours clients vérifiés, des informations sur la concurrence, des statistique…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Perdoo est un logiciel OKR pour la gestion des stratégies et des objectifs de l'entreprise. Il permet aux équipes de créer, de suivre et d'évaluer les objectifs à tous les niveaux de l'organisation. Perdoo fournit des outils pour définir des objecti…

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA pour les équipes de vente et de support client. Elle permet aux équipes de se connecter avec les clients à travers les canaux, d'automatiser les flux de travail et de coacher les…

Une plateforme unifiée simplifie la création et la diffusion de communications omnicanales, en éliminant les silos et les charges informatiques. Les utilisateurs professionnels peuvent accéder à des parties de documents et les modifier, tandis que l…

Simplifie la communication avec les clients grâce à des portails sécurisés, offrant la gestion des tâches, le partage des fichiers et la gestion des mots de passe. Intégrez divers types de contenu.

Zoho Lens est un outil d'assistance à distance basé sur la réalité augmentée qui permet aux équipes de maintenance et de service sur le terrain de fournir des instructions de travail en temps réel. Parmi ses principales caractéristiques, mentionnons…

Gleen AI est une plateforme d'IA générative très précise et flexible qui peut être formée en fonction de vos besoins commerciaux spécifiques. Elle fonctionne en conjonction avec GPT-4 pour maximiser la précision et la pertinence de toutes les répons…

Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.

Bouncer est une plateforme de vérification des e-mails et de délivrabilité conçue pour réduire les taux de rebond et lutter contre le spam. Grâce à des mesures de sécurité robustes et à des fonctionnalités conviviales telles que la vérification de l…

Zevenet est une solution logicielle sophistiquée conçue pour l'équilibrage et la gestion de la charge au sein des réseaux informatiques. Il optimise les performances des serveurs web et des applications, en garantissant une stabilité et une disponib…

Gorgias optimise le service à la clientèle pour les détaillants en ligne. Ce service d'assistance axé sur le commerce électronique fournit une assistance multicanal transparente par le biais d'une plate-forme unique. Efficacité accrue grâce à des ré…

Optimisez vos campagnes publicitaires avec Revealbot - automatisez et optimisez sur Facebook, Instagram, Google, Snapchat et TikTok. Une gestion sans effort, une optimisation du budget et des analyses approfondies pour une publicité réussie en toute…

Dialpad Talk, le système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud, garantit des connexions d'équipe transparentes sur n'importe quel appareil. Tirez parti des fonctions avancées de Voice Intelligence pour la transcription en temps réel, les résum…

Salesforce Service Cloud est une plateforme intégrée qui permet aux entreprises d'optimiser l'expérience client grâce à un système de gestion des tickets, une base de connaissances et des médias sociaux. Fournissez une assistance rapide et personnal…

Les guides numériques d'Hostfully sont une plateforme de gestion immobilière qui transforme les livres d'accueil traditionnels en ressources numériques interactives. Grâce à la création facile de contenu, au planificateur d'itinéraire AI et aux reve…

LoopUp est une plateforme de téléphonie en nuage qui rationalise les communications des entreprises multinationales. Elle consolide les dispositions globales en matière de téléphonie dans une solution cloud unique et unifiée, ce qui simplifie la ges…

CrmOne est une solution CRM puissante qui unifie l'engagement omnicanal, la gestion des prospects, le suivi du pipeline de vente et le support client. Rationalisez les flux de travail, automatisez les tâches et exploitez les données CRM pour des cam…

Spike offre une solution de communication d'entreprise unifiée, intégrant le chat d'équipe, le courrier électronique, les réunions vidéo/audio, les outils d'intelligence artificielle et les documents collaboratifs. Améliorez la productivité et ratio…

Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …

Optimisez votre petite entreprise avec le logiciel tout-en-un de Thryv. Rationalisez le marketing, la communication avec les clients, les rendez-vous, la facturation et les paiements. Améliorez les performances de votre entreprise.

Votre allié de confiance dans la gestion des avis et la fidélisation des clients pour le commerce électronique. Instaurez la confiance, stimulez les ventes et renforcez la réputation de votre marque sans effort.

QuickBooks Time simplifie le suivi du temps, la planification et la paie des employés, remplaçant ainsi les méthodes obsolètes. Suivez le temps depuis n'importe où, en améliorant l'efficacité sur site ou à distance, et rationalisez la paie, la factu…

Offre une solution de marketing par courriel conçue pour les petites entreprises, les entraîneurs et les spécialistes du marketing. Elle fournit des outils puissants, une automatisation et une assistance pour développer l'audience, engager les abonn…

L'hébergement web de Namecheap se distingue par son interface cPanel intuitive, qui simplifie les processus administratifs complexes. En tant que bureau d'enregistrement de domaines accrédité par l'ICANN, Namecheap offre des services rentables pour …