Software
Hemos compilado una lista de 120 alternativas gratuitas y de pago para MaestroQA. Los principales competidores incluyen VWO Conversion Optimization Platform, Scorebuddy. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre MaestroQA y Playvox, Convin.ai, Hootsuite. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software de Aseguramiento de Calidad de Centros de Contacto.
Hemos compilado una lista de 120 alternativas gratuitas y de pago para MaestroQA. Los principales competidores incluyen VWO Conversion Optimization Platform, Scorebuddy. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre MaestroQA y Playvox, Convin.ai, Hootsuite. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software de Aseguramiento de Calidad de Centros de Contacto.
VWO es una plataforma de optimización todo en uno que le ayuda a mejorar todo el recorrido de la audiencia. La plataforma VWO ofrece una gama de productos de optimización de primera categoría adaptados al recorrido de tu audiencia y a tus necesidade…
Scorebuddy es un software para gestionar las opiniones de los clientes y la calidad del servicio de atención al cliente interno. Suele utilizarse para medir y analizar la calidad del servicio, mantener estadísticas de las opiniones de los clientes y…
Playvox es una plataforma de gestión de atención al cliente nativa en la nube que proporciona herramientas para supervisar y evaluar el rendimiento de los agentes de atención al cliente, así como para formar y mejorar sus competencias profesionales.
Convin es una sofisticada solución de centro de contacto impulsada por IA, que aprovecha metodologías avanzadas de inteligencia de conversación para capturar, transcribir y analizar sistemáticamente la totalidad de las interacciones con los clientes.
Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que combina programación, creación de contenidos, análisis y escucha social en un solo lugar. Te ayuda a gestionar eficazmente varios perfiles en distintas redes sociales, a realizar un segui…
Userlike es una plataforma de mensajería para clientes que permite a las empresas chatear con los visitantes de su sitio web y sus clientes en tiempo real. Ofrece una experiencia de comunicación fluida a través de varios canales, como chat en direct…
Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
BirdEye ayuda a las empresas a gestionar los comentarios de los clientes, las opiniones en línea y las menciones en las redes sociales. Proporciona herramientas para la gestión de la reputación, la experiencia del cliente y el marketing. BirdEye le …
Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.
LiveAgent es un software para ofrecer asistencia al cliente y llevar un registro de las llamadas en estructuras de equipo. Simplifica el proceso de tramitación de las preguntas de los clientes y garantiza un intercambio eficaz de información dentro …
MaestroQA es una plataforma para probar la calidad del servicio al cliente y mejorar los procesos de asistencia. El sistema permite a las empresas crear y ejecutar tareas de prueba para los agentes de atención al cliente, analizar sus resultados y proporcionar informes para mejorar la calidad del servicio.
MaestroQA es una plataforma para probar la calidad del servicio al cliente y mejorar los procesos de asistencia. El sistema permite a las empresas crear y ejecutar tareas de prueba para los agentes de atención al cliente, analizar sus resultados y proporcionar informes para mejorar la calidad del servicio.
Web-Based
MaestroQA ayuda a identificar los puntos fuertes y débiles de los agentes, así como a detectar tendencias y problemas en los procesos de atención al cliente. Puede ser útil para empresas que buscan aumentar la eficacia de su equipo de atención al cliente y mejorar la satisfacción del cliente.
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Employee Coaching Tools
Customer Experience Management
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Knowledge Base Management
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Interaction Tracking
Surveys & Feedback
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