Software
Wir haben eine Liste von 161 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Vivantio zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Dubb CRM, Glary Utilities. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Vivantio mit SupportBee, VMmanager, Freshdesk. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Wir haben eine Liste von 161 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Vivantio zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Dubb CRM, Glary Utilities. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Vivantio mit SupportBee, VMmanager, Freshdesk. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Umfassendes Business-Tool für Videomarketing und Vertriebssteigerung. Es bietet Teams anpassbare Tools zur Videoerstellung, personalisierte Inhalte und umsetzbare Materialien. Es hilft bei der Generierung und Konvertierung von Leads und verbessert d…
Glary Utilities bietet zahlreiche leistungsstarke und benutzerfreundliche Systemtools und Dienstprogramme zur ...
Linux-basiertes VPS-Management-Web-Control-Panel, das perfekte Tools für die Erstellung virtueller ...
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
Dialpad Ai Voice nutzt fortschrittliches NLP für die Echtzeitanalyse von Kundengesprächen. Mit der integrierten KI transkribiert, notiert und verfolgt Dialpad Ai Voice Aktionspunkte während des Gesprächs und stellt so sicher, dass Sie sich auf einen…
LiveAgent ist eine Software für den Kundensupport und die Aufzeichnung von Anrufen in Teamstrukturen. Sie vereinfacht die Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgt für einen effektiven Informationsaustausch innerhalb des Teams.
PSA-RMM-Plattform, zugeschnitten auf moderne MSPs. Mit automatisierungsgesteuerten Funktionen für Asset-, Richtlinien-, Patch- und Client-Management gestaltet sie die Zukunft der MSP-Plattformen und rationalisiert das Management von Kunden, Projekte…
Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…
Scorebuddy ist eine Software zur Verwaltung von Kundenrezensionen und interner Kundendienstqualität. Sie wird häufig verwendet, um die Servicequalität zu messen und zu analysieren, Statistiken über Kundenfeedback zu führen und die Leistung von Servi…
Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.
Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.
Web-Based
Die Vivantio-Plattform ist eine umfassende IT-Service-Management-Lösung, die von Unternehmen aufgrund ihrer Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Konfigurations- und Integrationsfähigkeiten ausgewählt wurde.
Die Plattform unterstützt zentrale Service-Management-Funktionen und eine Vielzahl von Tools, mit denen Sie zusammenarbeiten und Ihre Endkunden unterstützen sowie Ihre Investition zukunftssicher machen können, um sicherzustellen, dass das System weiterhin mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
Unsere umfassende Business Rules Engine erweitert unser Angebot um eine ausgefeilte Service-Automatisierung. Das Routing und die Eskalation von Tickets, die Planung und die Arbeitsabläufe verbessern die Effizienz und verkürzen die Wartezeiten für Kunden. Die E-Mail-Integration und benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen bieten Ihren Kunden bei jedem Schritt eine reaktionsschnelle und maßgeschneiderte Kommunikation.
Unsere Berichts-Engine enthält ein konfigurierbares Dashboard und Berichte sowie einen Berichts-Builder und -Planer. Unsere Integrationsservicekomponenten können Daten in ein Data Warehouse oder andere Reporting-Engines übertragen.
Die Architektur von Vivantio wurde von Grund auf so konzipiert, dass eine umfassende Skalierbarkeit gewährleistet ist und der Produkteinsatz im gesamten Unternehmen, nicht nur in der IT, unterstützt wird, indem mehrere Systeme zu einer ganzheitlichen Plattform zusammengefasst werden können. Dieser Ansatz ermöglicht es mehreren Serviceteams, sich zu teilen und miteinander zu kommunizieren, die Lizenzierung zu konsolidieren und die Kommunikation zu verbessern, was wiederum dazu beiträgt, Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.
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