Software
Wir haben eine Liste von 165 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Kayako zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören ZoomInfo Chat, HelpCrunch. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Kayako mit UseResponse, Userlike, SupportBee. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Wir haben eine Liste von 165 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Kayako zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören ZoomInfo Chat, HelpCrunch. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Kayako mit UseResponse, Userlike, SupportBee. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
ZoomInfo Chat ist eine B2B-Plattform für dialogorientiertes Marketing, die auf menschlicher Interaktion basiert und die Kontaktaufnahme des Vertriebsteams beschleunigt. Sofortige Benachrichtigungen benachrichtigen das Team über neue und wiederkehren…
Userlike ist eine Kunden-Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Website-Besuchern und Kunden in Echtzeit zu chatten. Sie bietet ein nahtloses Kommunikationserlebnis über verschiedene Kanäle, einschließlich Live-Chat, Chatbots,…
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
LiveAgent ist eine Software für den Kundensupport und die Aufzeichnung von Anrufen in Teamstrukturen. Sie vereinfacht die Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgt für einen effektiven Informationsaustausch innerhalb des Teams.
Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…
Nutzt KI, um die Unternehmenssuche und das Wissensmanagement für verschiedene Branchen zu optimieren. Es optimiert die Filterung von Inhalten, verbessert die Antworten von Agenten und verbessert den Kundenservice und die Supportabläufe.
Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.
Helpdesk-Software zum Ausbau persönlicher Kundenbeziehungen
Helpdesk-Software zum Ausbau persönlicher Kundenbeziehungen
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Android
Web-Based
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Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
Bieten Sie Support per E-Mail, Live-Chat, Facebook, Twitter und ein 24-Stunden-Hilfe-Center an.
Hilfezentrum
Kunden können ihre eigenen Fragen schnell und einfach beantworten.
Kundenreise
Visualisieren Sie die Reise Ihres Kunden und vereinheitlichen Sie alle Interaktionen Ihres Kunden.
Integrationen
Bringen Sie Kundenaktivitäten aus über 650 Apps in unmittelbaren Kontext.
Kayako Messenger
Unterstützen Sie Kunden mit einer Live-Chat-Erfahrung, die so intuitiv ist wie das Versenden von Nachrichten an ihre Freunde.
Automatisierungen
Arbeiten Sie intelligenter und automatisieren Sie die manuelle Arbeit, indem Sie Ihren Workflow mit intelligenten Geschäftsregeln optimieren.
Makros und vorgefertigte Antworten
Sparen Sie Zeit und senden Sie vordefinierte, persönliche Antworten auf häufig gestellte Fragen in Sekunden.
SLAs
Bleiben Sie auf Kurs und verfolgen Sie die Leistung mit Zielen für Reaktions- und Lösungszeiten.
Kundenzufriedenheitsbewertungen
Hören Sie auf Ihre Kunden und messen Sie die Zufriedenheit bei jedem Gespräch.
Einblicke
Kontrollieren Sie Ihr Team mit übersichtlichen Dashboards und sofortigem Zugriff auf wichtige Messdaten.
Benutzerdefiniertes Reporting
Sehen Sie sich Ihre Daten genauer an und entdecken Sie Erkenntnisse und Trends, um intelligenter und nicht härter zu arbeiten.
"Dies ist das einfachste und effizienteste Kundensupport-Tool, das wir je gesehen haben - und es ist hochgradig anpassbar."
Live Chat
CRM
Knowledge base
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