Chọn ngôn ngữ của bạn

Trang chủ arrow-right ... arrow-right Phần mềm dịch vụ khách hàng arrow-right Phần mềm dịch vụ khách hàng kỹ thuật số arrow-right Freshworks

Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 105 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Freshworks. Các đối thủ chính bao gồm: Atom, Slack. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Freshworks và HelpCrunch, UseResponse, Userlike. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm dịch vụ khách hàng kỹ thuật số.


Atom
Free

Một trình soạn thảo văn bản có thể hack cho Thế kỷ 21.

Slack
Free Free Trial Subscription

Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.

Phần mềm trò chuyện trực tiếp cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.

Gather feedback and support customers with effective self-service solution

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike là một nền tảng nhắn tin khách hàng cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách truy cập trang web và khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch thông qua các kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện tr…

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

monday.com
Free Free Trial Subscription

Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…

Genesys Cloud CX
Free Trial Subscription

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

Pipedrive
Free Trial Subscription

Pipedrive là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tập trung vào việc giúp các nhóm bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch hiệu quả. Nó cung cấp một giao diện đường ống trực quan cho phép người dùng theo dõi và ưu tiên các giao dị…

Birdeye
Subscription

BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…

Freshworks cung cấp các giải pháp kinh doanh sáng tạo, dễ sử dụng, cung cấp các giải pháp SaaS hiện đại nhằm giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp. Nền tảng này bao gồm các công cụ dịch vụ khách hàng, CNTT và CRM, được cải tiến bằng AI tổng quát, cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ và thu hút khách hàng trên web, thiết bị di động, mạng xã hội và trình nhắn tin trong môi trường dựa trên đám mây.

Freshworks Nền tảng

tick-square Web-Based

Freshworks Video và Ảnh chụp màn hình

Freshworks Tính năng

tick-square Text Summarization
tick-square Automated Text Generation
tick-square Support Ticket Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management

Các lựa chọn hàng đầu thay thế Freshworks

Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!

Đề xuất thay đổi

Phản hồi của bạn

Chọn một xếp hạng
Vui lòng chọn một đánh giá

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?