Oprogramowanie
Oto lista 54 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Gorgias. Główni konkurenci obejmują RocketReach, ZoomInfo SalesOS. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Gorgias z CINNOX, Userlike, Freshdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie pomocy technicznej.
Oto lista 54 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Gorgias. Główni konkurenci obejmują RocketReach, ZoomInfo SalesOS. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Gorgias z CINNOX, Userlike, Freshdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do obsługi klienta, Oprogramowanie pomocy technicznej.
RocketReach to kompleksowa platforma, która zapewnia wyszukiwanie wiadomości e-mail i informacje kontaktowe dla profesjonalistów. Pomaga znaleźć adresy e-mail, numery telefonów i profile mediów społecznościowych osób i firm.
To oprogramowanie do poszukiwania sprzedaży B2B identyfikuje idealny profil klienta i wskazuje potencjalnych klientów gotowych do zakupu, przyspieszając zarówno generowanie pipeline'u, jak i przychodów. Podnieś swoją strategię sprzedaży dzięki ZoomI…
Oparta na sztucznej inteligencji wielokanałowa platforma SaaS zapewniająca silne relacje między zespołami i klientami. Zwiększ zaangażowanie, oceniaj interakcje i wykraczaj poza to, co najlepsze.
Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
Gladly: Platforma obsługi klienta B2C z intuicyjnym oprogramowaniem help desk. Agenci płynnie obsługują zapytania w różnych kanałach bez konieczności wystawiania biletów. Ujednolicony interfejs zapewnia ciągły wgląd w historię klienta, usprawniając …
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
Qiscus oferuje profesjonalną wielokanałową platformę marketingową, sprzedażową i wsparcia dla płynnego zaangażowania klientów. Jako oficjalny partner WhatsApp Business API, zapewnia zintegrowane rozwiązania dla potrzeb omnichannel, CRM i chatbotów.
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.
Gorgias optymalizuje obsługę klienta dla sprzedawców internetowych. Ten skoncentrowany na handlu elektronicznym dział pomocy technicznej zapewnia płynne, wielokanałowe wsparcie za pośrednictwem jednej platformy. Zwiększona wydajność dzięki zautomatyzowanym odpowiedziom na najczęściej zadawane pytania.
Gorgias optymalizuje obsługę klienta dla sprzedawców internetowych. Ten skoncentrowany na handlu elektronicznym dział pomocy technicznej zapewnia płynne, wielokanałowe wsparcie za pośrednictwem jednej platformy. Zwiększona wydajność dzięki zautomatyzowanym odpowiedziom na najczęściej zadawane pytania.
iPad
iPhone
Web-Based
Android
Quality Assurance
Pop-up Chat
Call Center Management
Survey/Poll Management
Customer Complaint Tracking
Ticket Collaboration
Attachments/Screencasts
Ticket Response User Experience
Ticket Creation User Experience
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Issue Tracking
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Customizable Templates
Workflow Configuration
Tagging
Chat/Messaging
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Contact Database
Case Management
Activity Dashboard
Template Management
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Reporting/Analytics
Live Chat
Offline forms
Customizable branding
Customer Segmentation
Built-in routing
Built-in Workflow Management
Auto responder
Canned responses
Social media integration
Workflow
Third party integrations
Integrated File Sharing
Multiple languages
API
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
