Oprogramowanie
Oto lista 460 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Zendesk Suite. Główni konkurenci obejmują Spocket, VWO Data360. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Zendesk Suite z Softr, RocketReach, Wrike. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
Oto lista 460 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Zendesk Suite. Główni konkurenci obejmują Spocket, VWO Data360. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Zendesk Suite z Softr, RocketReach, Wrike. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
Spocket to platforma do wyszukiwania i współpracy z dostawcami dropshipping z USA i Europy. Zapewnia ona możliwości eCommerce w zakresie znajdowania wysokiej jakości produktów i ich szybkiej wysyłki bezpośrednio od producentów.
VWO Data360: zaawansowana platforma do analizy i optymalizacji danych. Wykorzystaj spostrzeżenia z analityki internetowej, CRM i nie tylko. Zautomatyzowane testy wykorzystujące ML/AI do ulepszania produktów cyfrowych zapewniają solidne raportowanie …
Softr to platforma do tworzenia stron i aplikacji internetowych bez kodu. Zapewnia narzędzia do szybkiego tworzenia stron internetowych, sklepów internetowych, pożyczek, blogów i innych projektów online.
RocketReach to kompleksowa platforma, która zapewnia wyszukiwanie wiadomości e-mail i informacje kontaktowe dla profesjonalistów. Pomaga znaleźć adresy e-mail, numery telefonów i profile mediów społecznościowych osób i firm.
Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…
Platforma marketingu konwersacyjnego B2B oparta na interakcji międzyludzkiej, ZoomInfo Chat przyspiesza kontakt zespołu sprzedaży. Natychmiastowe alerty powiadamiają zespół o nowych i powtarzających się odwiedzających, zwiększając prawdopodobieństwo…
Kompleksowe narzędzie biznesowe do marketingu wideo i wzrostu sprzedaży. Zapewnia zespołom konfigurowalne narzędzia do tworzenia wideo, spersonalizowane treści i materiały, które można wykorzystać w praktyce. Pomaga generować i konwertować leady, po…
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.
Web-Based
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy. Bez instalacji. Bez obaw.
Zendesk to internetowe oprogramowanie pomocy technicznej z eleganckim systemem biletów wsparcia i samoobsługową platformą obsługi klienta Zwinne, inteligentne i wygodne.
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Win/Loss Analysis
Voice Customization
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Issue Scheduling
Incident Management
Group Management
Full Text Search
File Sharing
Email Tracking
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Contract/License Management
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
CMDB
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Revenue Management
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Content Creation
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Interactive Content
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Web-based Deployment
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Availability Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Case Management
Template Management
Reporting & Statistics
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Asset Tracking
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Filtering
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
CRM
Text to Speech
Onboarding
Gamification
Knowledge Management
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Oprogramowanie społecznościowe Oprogramowanie Service Desk Oprogramowanie do zarządzania wiedzą Platformy analityczne Oprogramowanie do nagrywania rozmów Oprogramowanie platformy komunikacyjnej w chmurze Wbudowane platformy integracyjne Oprogramowanie do interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR) Oprogramowanie telefoniczne Oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta Oprogramowanie do obsługi klienta Oprogramowanie do zaangażowania klienta Oprogramowanie ITSM Oprogramowanie do czatu na żywo Oprogramowanie pomocy technicznej Oprogramowanie do chatbotów Oprogramowanie bazy wiedzy Oprogramowanie do wspólnej skrzynki odbiorczej Narzędzia do wizualizacji danych Platformy cPaaS (Platforma komunikacyjna jako usługa)
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
