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HelpDesk の代わりとなる 84 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はUseResponseSupportBeeです。 これらに加えて、ユーザーは HelpDesk と FreshdeskUserVoiceLiveAgent の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール


効果的なセルフサービスソリューションでフィードバックを収集し、顧客をサポートする

共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

UserVoice
Free Trial Subscription

UserVoiceは、継続的な製品発見のために顧客からのフィードバックを収集、整理、分析できるように設計された製品フィードバック管理プラットフォームです。ユーザーインサイトに基づく機会の優先順位付け、リアルタイムのコミュニケーションツールによる顧客とのエンゲージメント、真のユーザーニーズに沿ったインパクトのあるソリューションを開発するためのデータ駆動型の意思決定を可能にします。

LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

tawk.to
Free Free Trial

広告を削除するための有料サブスクリプションでのライブチャットsaas。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Get Satisfactionは、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです...

Help Scout
Free Trial Subscription

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス(例:support@、info@)、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門...

HelpDesk プラットフォーム

tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Linux
tick-square iPad
tick-square Mac
tick-square Android
tick-square iPhone

HelpDesk ビデオとスクリーンショット

HelpDesk 概要

顧客を支援する完全な方法
オールインワンソリューションには、顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モービル通知、サポートチケットのチャットが含まれます。 電子メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。

各セクションは、ウェブサイト、オペレーター、クライアントのダッシュボードに埋め込むことができ、その上、すべてモバイル向けに最適化されています。

HelpDeskとは
完全なサポートソリューション。

サポートチケット、よくある質問のデータベース、ライブチャット、クライアント管理など、すべての連携が必要です。

PHP imapメールをチケットに、Auto Engage for Live Chat、Web Projectsはすべてのプロジェクトを1つのインストール、無制限のオペレーター、部門、チケット、チャット、クライアントで提供します...

各セクションは、ウェブサイト、オペレーター、クライアントのダッシュボードに埋め込むことができ、その上、すべてモバイル向けに最適化されています。

使いやすいサポートソリューションでクライアントを満足させましょう! HelpDesk 3は、ライブチャット、サポートチケット、チケット送信メール、クライアント管理、請求、クライアントAPI、FAQ、CMS、ブログなどのオールインワンソリューションを備えています。 すべてが1つのプラットフォームに組み込まれ、最も手頃な価格でイメージングできます。 さらに、ネイティブのプッシュ通知を使用して、ネイティブiOSおよびAndroidアプリに無料でアクセスできます。

サポートチケット、ライブチャット、またはチケットへのメールで顧客をサポートします。 FAQデータベースのビルドを使用してクライアントを指導し、ブログシステム経由で通知します。 コンテンツ管理システムから直接コンテンツ、画像、動画を使用して無制限のページを作成します。 スマートクレジットシステムで顧客に請求するか、メンバーシップベースの支払いシステムを選択します。 完了と言うとき、完了を意味します!

ライブチャット、サポート、およびよくある質問のエリアを好きなWebサイトに埋め込むことができます。 HelpDesk 3は、モバイル向けに最適化されており、すべての画面サイズに対応しています。 クライアントとオペレーターにとって使いやすく、モダンで高速です!

HelpDesk 機能

tick-square Live Chat
tick-square Self-hosted
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Multiple languages

トップHelpDeskの代替案

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