HelpDesk の代替手段
84HelpDesk の代わりとなる 84 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はUseResponse、 SupportBeeです。 これらに加えて、ユーザーは HelpDesk と Freshdesk、 UserVoice、 LiveAgent の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
UserVoiceは、継続的な製品発見のために顧客からのフィードバックを収集、整理、分析できるように設計された製品フィードバック管理プラットフォームです。ユーザーインサイトに基づく機会の優先順位付け、リアルタイムのコミュニケーションツールによる顧客とのエンゲージメント、真のユーザーニーズに沿ったインパクトのあるソリューションを開発するためのデータ駆動型の意思決定を可能にします。
LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス(例:support@、info@)、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。
オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門...
オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門...
顧客を支援する完全な方法
オールインワンソリューションには、顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モービル通知、サポートチケットのチャットが含まれます。 電子メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
各セクションは、ウェブサイト、オペレーター、クライアントのダッシュボードに埋め込むことができ、その上、すべてモバイル向けに最適化されています。
HelpDeskとは
完全なサポートソリューション。
サポートチケット、よくある質問のデータベース、ライブチャット、クライアント管理など、すべての連携が必要です。
PHP imapメールをチケットに、Auto Engage for Live Chat、Web Projectsはすべてのプロジェクトを1つのインストール、無制限のオペレーター、部門、チケット、チャット、クライアントで提供します...
各セクションは、ウェブサイト、オペレーター、クライアントのダッシュボードに埋め込むことができ、その上、すべてモバイル向けに最適化されています。
使いやすいサポートソリューションでクライアントを満足させましょう! HelpDesk 3は、ライブチャット、サポートチケット、チケット送信メール、クライアント管理、請求、クライアントAPI、FAQ、CMS、ブログなどのオールインワンソリューションを備えています。 すべてが1つのプラットフォームに組み込まれ、最も手頃な価格でイメージングできます。 さらに、ネイティブのプッシュ通知を使用して、ネイティブiOSおよびAndroidアプリに無料でアクセスできます。
サポートチケット、ライブチャット、またはチケットへのメールで顧客をサポートします。 FAQデータベースのビルドを使用してクライアントを指導し、ブログシステム経由で通知します。 コンテンツ管理システムから直接コンテンツ、画像、動画を使用して無制限のページを作成します。 スマートクレジットシステムで顧客に請求するか、メンバーシップベースの支払いシステムを選択します。 完了と言うとき、完了を意味します!
ライブチャット、サポート、およびよくある質問のエリアを好きなWebサイトに埋め込むことができます。 HelpDesk 3は、モバイル向けに最適化されており、すべての画面サイズに対応しています。 クライアントとオペレーターにとって使いやすく、モダンで高速です!
ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!
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