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Abbiamo compilato una lista di 259 alternative gratuite e a pagamento a Supportbench. I principali concorrenti includono VWO Data360, Wrike. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Supportbench e FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo Chat, Viewabo. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per il servizio clienti, Software di help desk.


VWO Data360: piattaforma avanzata di analisi e ottimizzazione dei dati. Sfrutta le informazioni provenienti da analisi web, CRM e altro. I test automatizzati che utilizzano ML/AI per migliorare i prodotti digitali forniscono una solida reportistica …

Wrike
Free Free Trial Subscription

Piattaforma dinamica di gestione del lavoro che favorisce una collaborazione perfetta nella gestione delle attività, nella pianificazione dei progetti e nella condivisione dei documenti. Perfetta per le aziende con più team che necessitano di un coo…

FaceUp Whistleblowing System
Free Trial Subscription

FaceUp è una piattaforma di whistleblowing e uno strumento per le risorse umane sicuro e facile da usare. Consente di segnalare facilmente le irregolarità commesse da dipendenti e studenti. Questo sistema completo garantisce il rispetto degli standa…

ZoomInfo Chat
Subscription

Piattaforma di marketing conversazionale B2B basata sull'interazione umana, ZoomInfo Chat accelera i contatti con i team di vendita. Gli avvisi istantanei notificano al team i visitatori nuovi e ripetuti, aumentando la probabilità di programmare pre…

Viewabo offre un'assistenza visiva a distanza che consente di vedere i problemi dei clienti attraverso le fotocamere dei loro smartphone. Dite addio ai lunghi scambi di e-mail o alle telefonate. Con Viewabo, assistete i clienti in tempo reale, rispa…

Teamwork Desk
Free Trial Subscription

Semplificate le richieste dei clienti con un sistema di ticketing integrato. Gestite in modo efficiente le richieste, tracciate, segnalate e fatturate, tutto in un unico posto.

Deskpro
Free Trial Subscription

Deskpro è un robusto software di help desk per le aziende. La registrazione centralizzata dei ticket, il supporto multicanale (e-mail, chat, social media), la knowledge base self-service, l'automazione, la reportistica, le integrazioni e la personal…

Il software di ticketing dell'help desk ProProfs aiuta gli agenti a tracciare le richieste dei clienti e risolverle tempestivamente.

Slack
Free Free Trial Subscription

Slack è l'hub per una collaborazione perfetta, che offre messaggistica in tempo reale, condivisione di file e integrazione con le app. Per lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.

VWO Insights - Mobile App
Free Trial Subscription

VWO Insights per le app mobili fornisce dati in tempo reale sul traffico del sito web, aggiornamenti sugli esperimenti A/B e analisi dettagliate. Monitorate le metriche, ricevete le notifiche degli esperimenti, analizzate i risultati e accedete a im…

Supportbench è una piattaforma completa per la gestione dell'assistenza clienti, progettata per semplificare le operazioni del servizio clienti. Offre un robusto sistema di ticketing per un efficiente tracciamento dei problemi, una knowledge base per un rapido accesso a FAQ e documentazione, una live chat per l'interazione in tempo reale con i clienti e potenti analisi per ottimizzare i processi di assistenza.

Supportbench Piattaforme

tick-square Linux
tick-square Mac
tick-square iPad
tick-square iPhone
tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Android

Supportbench Video e screenshot

Supportbench Caratteristiche

tick-square Workflow Management
tick-square Website Integration
tick-square Third Party Integrations
tick-square Text Editing
tick-square Social Media Integration
tick-square Routing
tick-square Multi-Language
tick-square Full Text Search
tick-square File Management
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square Issue Auditing
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Voice Mail
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square SSL Security
tick-square Virtual Assistant
tick-square Customer Service Analytics
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Appointment Management
tick-square Issue Management
tick-square Configurable Workflow
tick-square Content Library
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Communication Management
tick-square Application Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Rules-Based Workflow
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Commenting/Notes
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Task Progress Tracking
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Calendar Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Client Portal
tick-square Audit Trail
tick-square Customer Segmentation
tick-square IT Asset Management
tick-square CRM
tick-square Task Management
tick-square API

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