Software
Abbiamo compilato una lista di 34 alternative gratuite e a pagamento a Samsung Contact Center Pro. I principali concorrenti includono VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Samsung Contact Center Pro e RocketReach, Softr, Wrike. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software CCI (infrastruttura di call center).
Abbiamo compilato una lista di 34 alternative gratuite e a pagamento a Samsung Contact Center Pro. I principali concorrenti includono VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Samsung Contact Center Pro e RocketReach, Softr, Wrike. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software CCI (infrastruttura di call center).
92
VWO Data360: piattaforma avanzata di analisi e ottimizzazione dei dati. Sfrutta le informazioni provenienti da analisi web, CRM e altro. I test automatizzati che utilizzano ML/AI per migliorare i prodotti digitali forniscono una solida reportistica …
86
VWO Engage migliora il coinvolgimento degli utenti attraverso notifiche mirate. Questo strumento consente di creare messaggi personalizzati come promozioni, promemoria per il carrello e richieste di abbonamento, attivati dalle azioni degli utenti su…
70
RocketReach è una piattaforma completa che fornisce la ricerca di e-mail e informazioni di contatto per i professionisti. Consente di trovare indirizzi e-mail, numeri di telefono e profili di social media di persone e aziende.
69
Softr è una piattaforma per la creazione di siti e applicazioni web senza codice. Fornisce strumenti per la creazione rapida di siti web, negozi online, prestiti, blog e altri progetti online.
68
Piattaforma dinamica di gestione del lavoro che favorisce una collaborazione perfetta nella gestione delle attività, nella pianificazione dei progetti e nella condivisione dei documenti. Perfetta per le aziende con più team che necessitano di un coo…
85
Piattaforma online alimentata dall'intelligenza artificiale per la gestione dei processi e delle procedure aziendali. Consente alle aziende di creare, documentare e automatizzare le operazioni e i processi quotidiani.
70
Piattaforma di marketing conversazionale B2B basata sull'interazione umana, ZoomInfo Chat accelera i contatti con i team di vendita. Gli avvisi istantanei notificano al team i visitatori nuovi e ripetuti, aumentando la probabilità di programmare pre…
96
Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
92
Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.
84
L'applicazione telefonica aziendale di Nextiva fornisce una soluzione completa, offrendo chiamate vocali HD illimitate, videoconferenze, messaggistica SMS/MMS, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica avanzata, ID chiamante personalizzato…
51
Samsung Contact Center Pro è utilizzato per gestire grandi volumi di chiamate in entrata e in uscita in un contact center. Questo software è stato progettato per ottimizzare il lavoro degli operatori del contact center e per migliorare l'interazione con i clienti al telefono.
Samsung Contact Center Pro è utilizzato per gestire grandi volumi di chiamate in entrata e in uscita in un contact center. Questo software è stato progettato per ottimizzare il lavoro degli operatori del contact center e per migliorare l'interazione con i clienti al telefono.
Web-Based
Samsung Contact Center Pro include l'instradamento delle chiamate, il monitoraggio delle prestazioni degli agenti, l'archiviazione delle informazioni sui clienti e altri strumenti per elaborare in modo efficiente le comunicazioni con i clienti.
Performance Evaluation
Call Back
Omnichannel Communications
Automatic Call Distribution
Call Monitoring
Queue Management
Omnichannel
Dashboards
Mobile Access
Reporting
Call Routing
IVR
Call recording
Condividi la tua opinione sul software, lascia una recensione e contribuisci a migliorarlo ulteriormente!
Software di gestione delle interazioni con i clienti (CIM) Software di base di conoscenza per contact center Software per sistemi telefonici aziendali Software della piattaforma di comunicazione cloud Software di analisi dei dati Software di telefonia Software di gestione dei flussi di lavoro Altri software CRM Software CRM per costruzioni Software di analisi vocale Software di garanzia della qualità del contact center Software per centri di contatto Software CCI (infrastruttura di call center) Strumenti di visualizzazione dei dati
Suggerisci modifiche
Il tuo feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
