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Help Center Live è un sistema di chat e supporto live open-source guidato dalla community.
Un software di live chat unificato basato sul web che unisce i messaggi provenienti da e-mail, Facebook Messenger e chat del sito web in un'unica interfaccia, consentendo agli agenti di gestire tutte le richieste dei clienti attraverso i vari canali.
Il software di ticketing dell'help desk ProProfs aiuta gli agenti a tracciare le richieste dei clienti e risolverle tempestivamente.
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