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Page d'accueil arrow-right ... arrow-right Logiciel de centre d'appels et de contacts arrow-right Logiciel CCI (Infrastructure de centre d'appels) arrow-right Samsung Contact Center Pro

Nous avons compilé une liste de 47 alternatives gratuites et payantes à Samsung Contact Center Pro. Les principaux concurrents incluent VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Samsung Contact Center Pro et RocketReach, Softr, Wrike. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel CCI (Infrastructure de centre d'appels).


VWO Data360 : plateforme avancée d'analyse et d'optimisation des données. Exploitez les informations issues de l'analyse web, de la gestion de la relation client (CRM) et plus encore. Les tests automatisés utilisant la ML/AI pour améliorer les produ…

VWO Engage améliore l'engagement des utilisateurs grâce à des notifications ciblées. Cet outil permet de créer des messages personnalisés tels que des promotions, des rappels de panier et des demandes d'abonnement, déclenchés par les actions de l'ut…

RocketReach
Free Trial Subscription

RocketReach est une plateforme complète qui fournit des informations de contact et de recherche d'adresses électroniques pour les professionnels. Elle vous aide à trouver des adresses électroniques, des numéros de téléphone et des profils de médias …

Softr
Free Free Trial Subscription

Softr est une plateforme de création de sites et d'applications web sans code. Elle fournit des outils pour la création rapide de sites web, de boutiques en ligne, de prêts, de blogs et d'autres projets en ligne.

Wrike
Free Free Trial Subscription

Plate-forme dynamique de gestion du travail favorisant une collaboration transparente dans la gestion des tâches, la planification des projets et le partage des documents. Parfaite pour les entreprises qui ont plusieurs équipes et qui ont besoin d'u…

Process Street
Free Trial Subscription

Plateforme en ligne alimentée par l'IA pour la gestion des processus et procédures d'entreprise. Elle permet aux entreprises de créer, de documenter et d'automatiser les opérations et les processus quotidiens.

ZoomInfo Chat
Subscription

ZoomInfo Chat est une plateforme de marketing conversationnel B2B basée sur l'interaction humaine qui accélère les contacts avec les équipes de vente. Des alertes instantanées informent l'équipe des nouveaux visiteurs et des visiteurs récurrents, au…

Genesys Cloud CX
Free Trial Subscription

Genesys Cloud CX améliore l'engagement des clients dans divers secteurs d'activité. Proposant des outils avancés pour les centres de contact et la gestion de la relation client, il rationalise l'acheminement des appels, la gestion des flux de travai…

Aloware
Free Trial Subscription

Centre d'appels et plateforme de vente basés sur le cloud. Rationalise les interactions avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que la distribution automatique des appels et l'intégration CRM. Centralisation des canaux de communication p…

NICE CXone
Free Trial Subscription

NICE CXone est une plateforme intégrée de gestion des interactions avec les clients (CIM) qui fournit des solutions pour les centres de contact et le service à la clientèle. Elle comprend une variété de fonctionnalités telles que l'automatisation de…

Samsung Contact Center Pro est utilisé pour gérer d'importants volumes d'appels entrants et sortants dans un centre de contact. Ce logiciel est conçu pour optimiser le travail des opérateurs du centre de contact, ainsi que pour améliorer l'interaction avec les clients par téléphone.

Samsung Contact Center Pro Plates-formes

tick-square Web-Based

Samsung Contact Center Pro Vidéo et captures d'écran

Samsung Contact Center Pro Description

Samsung Contact Center Pro comprend le routage des appels, le contrôle des performances des agents, le stockage des informations sur les clients et d'autres outils permettant de traiter efficacement les communications avec les clients.

Samsung Contact Center Pro Fonctionnalités

tick-square Performance Evaluation
tick-square Call Back
tick-square Omnichannel Communications
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Call Monitoring
tick-square Queue Management
tick-square Omnichannel
tick-square Dashboards
tick-square Mobile Access
tick-square Reporting
tick-square Call Routing
tick-square IVR
tick-square Call recording

Meilleures alternatives à Samsung Contact Center Pro

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