Logiciel
Nous avons compilé une liste de 112 alternatives gratuites et payantes à Desk.com. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Desk.com et SupportBee, InvGate Service Desk, JitBit Helpdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du centre d'assistance et la gestion des incidents
Zent.io est un logiciel multicanal Contact Center Cloud qui unifie le chat, le téléphone et le courrier électronique.
En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
Web-Based
En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
Desk.com vous permet de voir tous vos clients en un seul endroit et de les associer à tous vos canaux de support (Twitter, Facebook, téléphone, e-mail, chat et forums de discussion) sur un ordinateur de bureau facile à utiliser. Soyez là pour vos clients - n'importe quand, n'importe où.
Desk.com aide les petites entreprises et les équipes de support en croissance à créer les meilleurs clients du monde. Notre application de support client tout-en-un contient tout ce dont une petite entreprise a besoin pour fournir un service client exceptionnel dans le cloud. Des milliers de sociétés utilisent Desk.com, allant de noms bien connus tels que Square et Instagram à la boutique de burrito dans la rue. Desk.com est le Service Cloud pour petites entreprises, l'une des principales solutions de service et de support de Salesforce.com.
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