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Hemos compilado una lista de 48 alternativas gratuitas y de pago para Samsung Contact Center Pro. Los principales competidores incluyen VWO Data360, RocketReach. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Samsung Contact Center Pro y Softr, Wrike, Process Street. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software CCI (Infraestructura de Centros de Llamadas).
Hemos compilado una lista de 48 alternativas gratuitas y de pago para Samsung Contact Center Pro. Los principales competidores incluyen VWO Data360, RocketReach. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Samsung Contact Center Pro y Softr, Wrike, Process Street. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software CCI (Infraestructura de Centros de Llamadas).
VWO Data360: plataforma avanzada de análisis y optimización de datos. Aproveche la información de analítica web, CRM y mucho más. Las pruebas automatizadas con ML/AI para mejorar los productos digitales proporcionan informes sólidos y visualización …
RocketReach es una plataforma integral que proporciona búsqueda de correo electrónico e información de contacto para profesionales. Te ayuda a encontrar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y perfiles en redes sociales de particula…
Softr es una plataforma para crear sitios y aplicaciones web sin código. Proporciona herramientas para la creación rápida de sitios web, tiendas online, préstamos, blogs y otros proyectos online.
Plataforma dinámica de gestión del trabajo que fomenta la colaboración sin fisuras en la gestión de tareas, la planificación de proyectos y el intercambio de documentos. Perfecta para empresas con varios equipos que requieren una coordinación eficaz…
Plataforma en línea impulsada por IA para gestionar procesos y procedimientos empresariales. Permite a las empresas crear, documentar y automatizar operaciones y procesos cotidianos.
ZoomInfo Chat, una plataforma de marketing conversacional B2B basada en la interacción humana, acelera el contacto con el equipo de ventas. Las alertas instantáneas notifican al equipo los visitantes nuevos y repetidos, lo que aumenta la probabilida…
Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.
Plataforma de ventas y centro de llamadas basada en la nube. Agiliza las interacciones con los clientes con funciones como la distribución automática de llamadas y la integración con CRM. Centraliza los canales de comunicación para optimizar los pro…
NICE CXone es una plataforma integrada de gestión de la interacción con el cliente (CIM) que ofrece soluciones de centro de contacto y atención al cliente. Incluye diversas funciones, como automatización de llamadas, análisis de la experiencia del c…
Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
Samsung Contact Center Pro se utiliza para gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes en un centro de contacto. Este software está diseñado para optimizar el trabajo de los operadores del centro de contacto, así como para mejorar la interacción con el cliente a través del teléfono.
Samsung Contact Center Pro se utiliza para gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes en un centro de contacto. Este software está diseñado para optimizar el trabajo de los operadores del centro de contacto, así como para mejorar la interacción con el cliente a través del teléfono.
Web-Based
Samsung Contact Center Pro incluye enrutamiento de llamadas, supervisión del rendimiento de los agentes, almacenamiento de información sobre los clientes y otras herramientas para procesar eficazmente las comunicaciones con los clientes.
Performance Evaluation
Call Back
Omnichannel Communications
Automatic Call Distribution
Call Monitoring
Queue Management
Omnichannel
Dashboards
Mobile Access
Reporting
Call Routing
IVR
Call recording
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