Software de Servicio al Cliente

Gong.io: plataforma de coaching y análisis de conversaciones que proporciona información sobre llamadas y reuniones para ayudar a los equipos de ventas a mejorar la comunicación y cerrar acuerdos de forma más eficaz. Utiliza IA para analizar las lla…

Una plataforma unificada simplifica la creación y entrega de comunicaciones omnicanal, eliminando silos y cargas informáticas. Los usuarios empresariales pueden acceder a las partes del documento y editarlas, mientras que los administradores control…

Bouncer es una plataforma de verificación y entrega de correo electrónico diseñada para reducir las tasas de rebote y combatir el spam. Con sólidas medidas de seguridad y funciones fáciles de usar, como comprobaciones de toxicidad del correo electró…

Mejora tu negocio con NiceJob, la plataforma de marketing de reputación. Automatiza las reseñas, aumenta las conversiones y conviértete en la opción mejor valorada.

LearnWorlds es un LMS basado en la nube para crear, vender y comercializar cursos en línea. Adecuado para una gran variedad de empresas y educadores. La plataforma incluye herramientas de marketing y ventas para ampliar su audiencia y aumentar los i…

Freshworks proporciona soluciones empresariales innovadoras y fáciles de usar, ofreciendo soluciones SaaS modernas que abordan retos empresariales complejos. La plataforma incluye herramientas de atención al cliente, TI y CRM, mejoradas con IA gener…

CoPointer es una versátil plataforma de conavegación y colaboración diseñada para mejorar la interacción y el compromiso en tiempo real en los sitios web. CoPointer ofrece funciones como clases virtuales, reuniones de colegas, asistencia, visitas vi…

UserEvidence es una plataforma de pruebas de clientes para empresas B2B de software, productos y hardware. Ayuda a los equipos GTM a generar opiniones verificadas de clientes, inteligencia competitiva, estadísticas de producto y datos de ROI para ge…

Perdoo es un software OKR para la gestión de estrategias y objetivos de empresa. Permite a los equipos crear, seguir y evaluar objetivos a todos los niveles de la organización. Perdoo proporciona herramientas para definir objetivos estratégicos, des…

Sense es una plataforma de comunicación y compromiso todo en uno impulsada por IA y diseñada para las empresas de contratación modernas. Ofrece comunicación automatizada, mensajes de texto bidireccionales, NPS, redistribución y herramientas de parti…

Agiliza la gestión de proyectos y la incorporación de clientes, mejorando la capacidad y el compromiso del equipo. Automatización de tareas, vistas de proyectos basadas en funciones y fechas finales de seguimiento de la alineación y el progreso prev…

Zoho Lens es una herramienta de asistencia remota basada en RA que permite a los equipos de mantenimiento y servicios de campo ofrecer instrucciones de trabajo en tiempo real. Entre sus principales características se incluyen la transmisión en direc…

Gleen AI es una plataforma de IA generativa muy precisa y flexible que puede entrenarse en función de sus necesidades empresariales específicas. Funciona junto con GPT-4 para maximizar la precisión y relevancia de todas las respuestas de IA generati…

Canvs AI es una plataforma avanzada de análisis de texto que aprovecha la IA para extraer información valiosa de datos no estructurados como encuestas, comentarios en redes sociales y reseñas de productos.

SiteGround es un proveedor de alojamiento que ofrece alojamiento web, nombres de dominio, herramientas de creación de sitios web y otros servicios relacionados. Tiene una amplia gama de planes de alojamiento, incluyendo alojamiento compartido, aloja…

Su aliado de confianza en la gestión de opiniones y fidelización de clientes para Ecommerce. Genera confianza, impulsa las ventas y refuerza la reputación de tu marca sin esfuerzo.

Salesforce Service Cloud es una plataforma integrada que permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente mediante un sistema de gestión de tickets, una base de conocimientos y redes sociales. Proporcione una asistencia rápida y personali…

Simplifica la comunicación con el cliente mediante portales seguros, que ofrecen gestión de tareas, uso compartido de archivos y gestión de contraseñas. Incrusta varios tipos de contenido.

OneSignal es una solución integral de notificaciones push diseñada para mejorar el compromiso del cliente a través de notificaciones push móviles, web push, SMS, correo electrónico y mensajería in-app. Ofrece una configuración sencilla, informes en …

Zevenet es una sofisticada solución de software diseñada para el equilibrio y la gestión de la carga en redes informáticas. Optimiza el rendimiento de los servidores web y las aplicaciones, garantizando estabilidad y disponibilidad ininterrumpida.

Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversacio…

Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a …

LoopUp es una plataforma de telefonía en la nube que agiliza las comunicaciones de las empresas multinacionales. Consolida las provisiones globales de telefonía en una única solución unificada en la nube, simplificando la gestión y el soporte al tie…

JustCall es una plataforma de comunicación con el cliente basada en IA para equipos de ventas y atención al cliente. Permite a los equipos conectar con los clientes a través de los canales, automatizar los flujos de trabajo y entrenar a los miembros…

Optimice su pequeña empresa con el software todo en uno de Thryv. Agilice el marketing, la comunicación con los clientes, las citas, la facturación y los pagos. Mejore el rendimiento de su negocio.

CommandBar, una plataforma de asistencia al usuario basada en inteligencia artificial, revoluciona la orientación dentro de la aplicación para los equipos centrales de producto, marketing y éxito del cliente. Mediante mecanismos de aprendizaje conti…

Las guías digitales de Hostfully son una plataforma de gestión de propiedades que transforma los libros de bienvenida tradicionales en recursos digitales interactivos. Gracias a la sencilla creación de contenidos, el planificador de itinerarios AI y…

CrmOne es una potente solución de CRM que unifica la participación omnicanal, la gestión de clientes potenciales, el seguimiento del proceso de ventas y la atención al cliente. Optimice los flujos de trabajo, automatice las tareas y aproveche los da…

Aisera es una plataforma impulsada por IA diseñada para empresas, que ofrece ChatGPT y capacidades de búsqueda de IA. Agiliza los flujos de trabajo en TI, RRHH, atención al cliente, ventas y operaciones mediante herramientas como AiseraGPT, AI Copil…

FullStory es una solución integral para medir y analizar las interacciones de los clientes en sitios web y aplicaciones. Con funciones como embudos, mapas de calor y recorridos del usuario, proporciona información en tiempo real sobre miles de millo…