VWO Data360: fortschrittliche Plattform für Datenanalyse und -optimierung. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Webanalyse, CRM und mehr. Automatisierte Tests mit ML/AI zur Verbesserung digitaler Produkte bieten robuste Berichte und Datenvisualisierung f…
Dynamische Arbeitsmanagement-Plattform, die eine nahtlose Zusammenarbeit bei der Aufgabenbearbeitung, Projektplanung und gemeinsamen Nutzung von Dokumenten ermöglicht. Ideal für Unternehmen mit mehreren Teams, die effizient koordiniert werden müssen…
KI-gestützte Online-Plattform für die Verwaltung von Geschäftsprozessen und -abläufen. Sie ermöglicht es Unternehmen, alltägliche Abläufe und Prozesse zu erstellen, zu dokumentieren und zu automatisieren.
Diese B2B-Verkaufsprospektionssoftware identifiziert Ihr ideales Kundenprofil und zeigt kaufbereite Interessenten auf, was sowohl die Pipeline als auch die Umsatzgenerierung beschleunigt. Verbessern Sie Ihre Vertriebsstrategie mit ZoomInfo SalesOS.
Hootsuite ist ein Tool zur Verwaltung sozialer Medien, das Planung, Inhaltserstellung, Analysen und Social Listening an einem Ort vereint. Es hilft Ihnen, mehrere Profile in verschiedenen sozialen Netzwerken effektiv zu verwalten, Aktivitäten zu ver…
VWO Insights für mobile Apps liefert Echtzeit-Daten zum Website-Traffic, Updates zu A/B-Experimenten und detaillierte Analysen. Überwachen Sie Metriken, erhalten Sie Benachrichtigungen über Experimente, analysieren Sie Ergebnisse und greifen Sie auf…
Eine vielseitige Cloud-basierte Plattform, die Projektmanagement und Teamzusammenarbeit optimiert. Sie steigert die Produktivität in den Bereichen Softwareentwicklung, Marketing, Vertriebs-CRM und HR und ermöglicht eine nahtlose Aufgabenverfolgung, …
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
ChurnZero ist eine Plattform zur Verwaltung und Reduzierung von Kundenverlusten (Churn) in Unternehmen. Sie bietet Tools für die Interaktion mit Kunden, die Verfolgung ihrer Aktivitäten und die Analyse von Daten, um rechtzeitig auf Anzeichen für ein…
LiveAgent ist eine Software für den Kundensupport und die Aufzeichnung von Anrufen in Teamstrukturen. Sie vereinfacht die Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgt für einen effektiven Informationsaustausch innerhalb des Teams.
Optimiert den Kundenerfolg für abonnementbasierte Unternehmen durch die Nutzung von Kundendaten, die Überwachung von Aktivitätsänderungen und die Förderung des Engagements.
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Totango Überblick
Totango bietet ein automatisiertes Kundenbindungsmanagement, um Conversions zu fördern, die Kundenbindung zu steigern und den Wert für die Lebensdauer zu steigern.
Der Kundennutzen ist kein leeres Management-Mantra mehr.
Modelle für Abonnements und wiederkehrende Einnahmen sind auf dem Vormarsch, und das Verständnis für Ihre Kunden und die Bereitstellung wiederkehrender Werte sind jetzt ein Muss für Ihr Unternehmen.
Hier ist die Realität: Die Tage, an denen das Kundenengagement anhand von Umfragen, Supporttickets und regelmäßigen Check-ins verstanden wurde, sind nummeriert. Heutige Cloud-Unternehmen verfügen über beispiellose Transparenz und Daten zu Kunden und eröffnen neue Möglichkeiten - und intelligentere Möglichkeiten -, um sie zu verstehen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu maximieren.
Hier kommt Totango ins Spiel.
Durch die Überwachung des Kundenverhaltens und der Verwendung in Anwendungen - zusammen mit wichtigen Beziehungsdaten aus CRM, Abrechnung und anderen Systemen - erhält Totango Kundeninformationen, anhand derer Sie nachvollziehen können, welche Kunden Ihre Aufmerksamkeit benötigen und warum.
Das Ergebnis: eine engagierte und aktive Nutzerbasis, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhilft: höhere Kundenakquise, geringere Abwanderung, zufriedenere Kunden und schnelleres Wachstum. Mit führenden SaaS- und Cloud-Service-Unternehmen, die mit Totango arbeiten, bieten wir Einblicke für über 20 Millionen Benutzer und haben die besten Benchmarks und Best Practices entwickelt, um sie zu ihrem Erfolg zu führen.