Wir haben eine Liste von 22 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Support Incident Tracker zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Deskpro, Freshdesk. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Support Incident Tracker mit TeamClerk, Jira, Freshdesk. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Helpdesk-Software.
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Deskpro ist eine robuste Helpdesk-Software für Unternehmen. Zentrale Ticketregistrierung, Multikanal-Support (E-Mail, Chat, soziale Medien), Self-Service-Wissensdatenbank, Automatisierung, Berichterstellung, Integration und Anpassung tragen zur Stei…
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
Jira, ein führendes Projektmanagement- und Problemverfolgungssystem, unterstützt Softwareentwicklungsteams mit robusten Funktionen für die Aufgabenorganisation, die Fortschrittsverfolgung und die Verwaltung von Kundenfeedback.
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SpiraPlan von Inflectra bietet ein umfassendes agiles Projektmanagementsystem, das Anforderungen, Releases, Iterationen, Aufgaben und Probleme in einer synchronisierten Umgebung zusammenführt. Integriert in Versionskontroll- und Entwicklungstools wi…
open-source enterprise grade issue and ticket tracking system
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Support Incident Tracker
Support Incident Tracker (oder SiT!
Support Incident Tracker (oder SiT!
Support Incident Tracker Plattformen
Linux
Mac
Windows
Support Incident Tracker Überblick
Support Incident Tracker (oder SiT!) Ist eine webbasierte Anwendung für Freie Software / Open Source (GPL), die PHP und MySQL zum Verfolgen von Anrufen / E-Mails des technischen Supports verwendet (auch als "Help Desk" oder "Support Ticket System" bezeichnet). . Verwalten Sie Kontakte, Standorte, Verträge für technischen Support und Support-Vorfälle an einem Ort. Senden Sie E-Mails direkt von SiT !, hängen Sie Dateien an und zeichnen Sie jede Kommunikation im Ereignisprotokoll auf. SiT ist sich der Service Level Agreements bewusst, und Vorfälle werden gekennzeichnet, wenn sie von diesen abweichen.