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Wir haben eine Liste von 6 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu SmarterTrack zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Freshdesk, Zendesk Suite. Neben diesen vergleichen Benutzer auch SmarterTrack mit Freshdesk, Zendesk Suite, Get Satisfaction. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Helpdesk-Software.
Wir haben eine Liste von 6 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu SmarterTrack zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Freshdesk, Zendesk Suite. Neben diesen vergleichen Benutzer auch SmarterTrack mit Freshdesk, Zendesk Suite, Get Satisfaction. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Helpdesk-Software.
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.
Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen ...
Umfassender Online-Helpdesk, mit dem Sie die gesamte Kommunikation konsolidieren können - Problemverfolgung ...
Umfassender Online-Helpdesk, mit dem Sie die gesamte Kommunikation konsolidieren können - Problemverfolgung ...
Web-Based
Windows
SmarterTrack ist ein Online-Helpdesk, mit dem Sie den Kundenservice verbessern, die Mitarbeiter besser nutzen und die allgemeinen Supportkosten senken können. Bieten Sie eine beispiellose Kundenbetreuung mit einem E-Mail-Ticketing-System, Live-Chat und VoIP-Integration. Darüber hinaus verfügt SmarterTrack über ein Self-Service-Portal mit einer vollständigen Wissensdatenbank und einer Online-Community für die Interaktion von Benutzer zu Benutzer.
Unabhängig davon, ob Sie Einzelunternehmer oder Unternehmen sind, SmarterTrack bietet eine Reihe von Tools, mit denen Sie den außergewöhnlichen Kundenservice verbessern und aufrechterhalten können. Vom Ticketing über Live-Chat, Self-Service-Funktionen bis hin zur Aufgabenverwaltung steht Ihnen und den von Ihnen betreuten Personen alles zur Verfügung.
Als Vor-Ort-Installation oder als gehosteter Dienst verfügbar. Es gibt verschiedene Optionen und Lizenzierungsstufen, die für alle Anforderungen geeignet sind. SmarterTools bietet sogar eine voll funktionsfähige kostenlose Version für Einzelagentenanforderungen oder als Testinstallation.
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