Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 207 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Zendesk Suite. Các đối thủ chính bao gồm: Spocket, Softr. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Zendesk Suite và VWO Insights - Mobile App, VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ, Phần mềm ghi âm cuộc gọi.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 207 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Zendesk Suite. Các đối thủ chính bao gồm: Spocket, Softr. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Zendesk Suite và VWO Insights - Mobile App, VWO Data360, VWO Engage (PushCrew). Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ, Phần mềm ghi âm cuộc gọi.
96
Spocket là một nền tảng để tìm kiếm và hợp tác với các chất bổ sung dropshipping từ Hoa Kỳ và Châu Âu. Nó cung cấp các cơ hội thương mại điện tử để tìm các sản phẩm chất lượng và nhanh chóng vận chuyển chúng trực tiếp từ các nhà sản xuất.
89
Softr là một nền tảng để tạo các trang web và ứng dụng web mà không cần mã. Nó cung cấp các công cụ để tạo nhanh các trang web, cửa hàng trực tuyến, cho vay, blog và các dự án trực tuyến khác.
87
Thông tin chi tiết về ứng dụng di động của VWO cung cấp dữ liệu lưu lượng truy cập trang web thời gian thực, cập nhật thử nghiệm A / B và phân tích chi tiết. Theo dõi số liệu, nhận thông báo thử nghiệm, phân tích kết quả và truy cập các báo cáo quan…
87
VWO Data360: nền tảng phân tích & tối ưu hóa dữ liệu tiên tiến. Khai thác hiểu biết sâu sắc từ phân tích trang web, CRM và nhiều hơn nữa. Kiểm tra tự động bằng ML / AI để cải thiện các sản phẩm kỹ thuật số cung cấp báo cáo và trực quan hóa dữ liệu m…
80
VWO Engage tăng cường sự tham gia của người dùng thông qua các thông báo được nhắm mục tiêu. Công cụ này cho phép tạo các tin nhắn được cá nhân hóa như chương trình khuyến mãi, nhắc nhở giỏ hàng và yêu cầu đăng ký, được kích hoạt bởi các hành động c…
66
VWO Personalize trao quyền cho các trang web chuyển đổi cao với công cụ cá nhân hóa mạnh mẽ. Khai thác dữ liệu khách truy cập như thiết bị, hành vi duyệt web và hiểu biết của bên thứ ba để điều chỉnh các chiến dịch cụ thể. Kinh nghiệm được cá nhân h…
95
Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…
87
OpenPhone là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp cung cấp các tính năng như số điện thoại chuyên dụng (mã vùng địa phương hoặc miễn phí), cuộc gọi và tin nhắn văn bản không giới hạn đến Hoa Kỳ và Canada, giám sát tương tác khách hàng, hộp thư chung để l…
75
Gorgias tối ưu hóa dịch vụ khách hàng cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Bàn trợ giúp tập trung vào thương mại điện tử này cung cấp hỗ trợ liền mạch, đa kênh thông qua một nền tảng duy nhất. Tăng hiệu quả thông qua các câu trả lời tự động cho các câu hỏ…
71
Nền tảng tiếp thị đàm thoại B2B dựa trên sự tương tác của con người, ZoomInfo Chat tăng tốc liên hệ với nhóm bán hàng. Cảnh báo tức thì thông báo cho nhóm khách truy cập mới và lặp lại, tăng khả năng lên lịch các cuộc họp có giá trị với khách hàng t…
68
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
Bộ này bao gồm các thành phần như Hỗ trợ Zendesk, Trò chuyện Zendesk, Hướng dẫn Zendesk, Trò chuyện Zendesk, Khám phá Zendesk và các thành phần khác.
Workflow Management
Win/Loss Analysis
Voice Customization
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Issue Scheduling
Incident Management
Group Management
Full Text Search
File Sharing
Email Tracking
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Contract/License Management
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
CMDB
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Revenue Management
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Content Creation
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Interactive Content
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Web-based Deployment
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Availability Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Case Management
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Filtering
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
CRM
Text to Speech
Onboarding
Task Management
Gamification
Knowledge Management
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm quản lý khiếu nại Phần mềm cộng đồng Phần mềm bàn dịch vụ Phần mềm quản lý tri thức Nền tảng phân tích Phần mềm ghi âm cuộc gọi Phần mềm nền tảng truyền thông đám mây Nền tảng tích hợp nhúng Phần mềm phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) Phần mềm điện thoại Phần mềm thành công của khách hàng Phần mềm hỗ trợ khách hàng Phần mềm Tương tác Khách hàng Phần mềm ITSM Phần mềm trò chuyện trực tiếp Phần mềm trợ giúp Phần mềm chatbot Phần mềm cơ sở kiến thức Phần mềm hộp thư chung Công cụ trực quan hóa dữ liệu Nền tảng cPaaS (Dịch vụ nền tảng truyền thông)
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
