Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 48 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Verax Service Desk. Các đối thủ chính bao gồm: Freshdesk, InvGate Service Desk. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Verax Service Desk và Zendesk Suite, osTicket, Freshservice. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 48 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Verax Service Desk. Các đối thủ chính bao gồm: Freshdesk, InvGate Service Desk. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Verax Service Desk và Zendesk Suite, osTicket, Freshservice. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
91
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
76
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
68
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
50
45
44
Zent.io là một Đa kênh Phần mềm Đám mây của Trung tâm Liên lạc, hợp nhất trò chuyện, điện thoại và e-mail.
42
((OTRS)) Community Edition is the free, open source version of OTRS, a ticketing and process...
36
34
31
Trakdesk là một phần mềm hỗ trợ khách hàng hoàn toàn có thể tùy chỉnh và giải pháp trợ giúp cung cấp cho bạn ...
19
Verax Service Desk automates and streamlines incident management, ensuring timely resolution and...
Verax Service Desk automates and streamlines incident management, ensuring timely resolution and...
Verax Service Desk automates and streamlines incident management, ensuring timely resolution and SLA compliance.
Verax Service Desk helps to:
*Control incident resolution workflow from assigning tasks to administrators and resolving incidents, to automating workflows and tracking them through to completion.
*Shorten incident resolution time based on experience-based information stored in the knowledgebase.
*Ensure that incidents are resolved in a timely manner via fully configurable escalation and notification procedures.
*Monitor and report SLA (Service Level Agreements) compliance.
*Integrate service and support processes across multiple departments.
Incident management
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
