Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 131 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Trakdesk. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, UseResponse. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Trakdesk và SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 131 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Trakdesk. Các đối thủ chính bao gồm: HelpCrunch, UseResponse. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Trakdesk và SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.
Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
Trakdesk là một phần mềm hỗ trợ khách hàng hoàn toàn có thể tùy chỉnh và giải pháp trợ giúp cung cấp cho bạn ...
Trakdesk là một phần mềm hỗ trợ khách hàng hoàn toàn có thể tùy chỉnh và giải pháp trợ giúp cung cấp cho bạn ...
Trakdesk Nền tảng
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Trakdesk Video và Ảnh chụp màn hình
Trakdesk Tổng quan
Trakdesk là một phần mềm hỗ trợ khách hàng và giải pháp trợ giúp dựa trên đám mây cho phép bạn quản lý khách hàng hiệu quả thông qua các kênh khác nhau bất kể họ ở đâu. Một số tính năng phổ biến bao gồm:
- Cơ sở tri thức và cổng thông tin tự phục vụ - Cổng thông tin khách hàng - Tự động hóa: kích hoạt sự kiện, tự động hóa, macro - Gamification - nhiệm vụ - Đa ngôn ngữ - Khảo sát sự hài lòng - Ánh xạ miền tùy chỉnh - Chủ đề tùy chỉnh - Vé tùy chỉnh, hình thức khách hàng và công ty - Thỏa thuận cấp độ dịch vụ - SLA - Giờ kinh doanh - Lịch trình vé - Nhiều sản phẩm và thương hiệu
Và nhiều cái khác..
Đăng ký ngay hôm nay để dùng thử miễn phí 30 ngày. Không cần thẻ tín dụng.