Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 72 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Faveo HELPDESK. Các đối thủ chính bao gồm: UseResponse, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Faveo HELPDESK và Freshdesk, InvGate Service Desk, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 72 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Faveo HELPDESK. Các đối thủ chính bao gồm: UseResponse, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Faveo HELPDESK và Freshdesk, InvGate Service Desk, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
115
105
80
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
72
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
66
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
66
Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…
65
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
54
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
48
44
14
Có trụ sở tại Bangalore, Faveo HELPDESK cung cấp cho các Doanh nghiệp một hệ thống Helpdesk tự động để ...
Có trụ sở tại Bangalore, Faveo HELPDESK cung cấp cho các Doanh nghiệp một hệ thống Helpdesk tự động để ...
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Có trụ sở tại Bangalore, Faveo HELPDESK cung cấp cho các Doanh nghiệp một hệ thống Helpdesk tự động để quản lý hỗ trợ khách hàng.
Từ Faveo xuất phát từ tiếng Latin có nghĩa là thuận lợi. Điều thực sự làm nổi bật tầm nhìn và phạm vi cũng như chức năng của sản phẩm mà Faveo đang có. Nó được thiết kế đặc biệt để phục vụ nhu cầu của các công ty mới thành lập và trao quyền cho họ với hệ thống hỗ trợ dựa trên vé hiện đại. Trong kịch bản khởi nghiệp cạnh tranh ngày nay, việc giữ chân khách hàng là một trong những thách thức lớn. Xử lý truy vấn khách hàng một cách siêng năng là tất cả sự khác biệt giữa việc giữ lại hoặc mất mối quan hệ lâu dài. Công ty được thúc đẩy với niềm đam mê cung cấp các công cụ để quản lý các truy vấn của người tiêu dùng về những hiểu biết chiến lược và giúp các công ty đưa ra những quyết định quyết định.
Đến nay, Faveo đã được tích hợp với 3 nền tảng và mỗi tháng có 1 đến 2 bản cập nhật với các tính năng mới và tích hợp nền tảng.
Faveo cũng có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu và chúng tôi thực hiện yêu cầu đó.
Faveo được thiết kế và phát triển bởi Ladybird Web Solution Pvt Ltd, và ra mắt vào tháng 10 năm 2015.
API Integration
Email integration
SLA
Auto responder
Helpdesk ticketing
Customer support
Knowledge base
Plugins
Workflow
Extensible by Plugins/Extensions
Responsive design
REST API
Customizable
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
